如何做好冰雪旅游景区管理？

　　如何做好冰雪旅游景区管理?可从以下四个方面着手，人员管理、环境保护与可持续、设施与设备、商业与经营。

　　一、人员管理

　　1 应与工作人员签订劳动合同，每年秋冬上岗前应了解其身体健康状况。

　　2 应对景区内岗位进行梳理，明确岗位要求，确定岗位职责，合理安排人员和时间。

　　3 应定期开展培训，可根据景区特点和岗位需求选择培训内容。

　　4 设立着装规定。宜定岗定装，服装应由景区统一设计发放。

　　5 部分特殊岗位应核实人员资质，并根据景区要求进行考核与备案。景区票务系统

　　二、环境保护与可持续

　　1 空气质量应符合 GB 3095 的要求。

　　2 声环境质量应符合 GB 3096 的要求。

　　3 生活饮用水应符合 GB 5749 的要求。

　　4 环境卫生容貌、卫生指标及限值应符合 GB 37489(所有部分)的要求。

　　5 应控制碳排放量,有条件的景区应实时监控。倡导游客、景区员工和商业经营者减少温室气体的排放。

　　6 应通过节水、循环用水等方式减少污水的排放。宜对生活污水集中处理，确保污水进行有效处理后达标排放或再次利用,

　　7 应减少使用有害物质(除雪剂、涂料、消毒剂与清洁材料等)，对所有化学物品的存储、使用、处理处置等提供有效的管理。

　　8 采购建材、生产资料、食品、饮料以及消耗品时,应优先考虑当地生产的生态环保产品。

　　9 宜使用可再生能源，重视资源再利用,完善垃圾分类制度，减少一次性消耗品的使用。。

　　10 开展活动时，应控制噪音和夜间照明，避免产生噪声及光污染。

　　三、设施与设备

　　1 卫生设施布局应科学合理，公共厕所、垃圾桶设置应符合景区实际，数量与布局合理，图形标志明显，与环境协调。

　　2 公共信息图形符号应符合 GB/T 5566.9 的要求;入口处、交叉路口、景观景点以及服务场所应设置图形标志。

　　3 通讯设施应保证有线广播和无线通讯全覆盖，并保持畅通有效，随时可为旅游者提供急、难、险事救助服务。

　　4 其他设施包括但不限于浴室、休息间、停车场、无障碍设施等，应根据景区实际与客户群体情况进行规划和设置。

　　5 监控设备应在景区入口处、游客中心、重要景点等旅游者密集区域进行设置，并确保有效运行。

　　6 一般设备应符合相应安全和质量标准，按照规定操作和使用，定期维护，确保其性能完好，安全可靠。

　　7 特种设备安全应符合 GB/T 26355 要求，应保持完好，运行正常，定期检验和维护，建立安全技术档案。

　　四、商业与经营

　　1 商业行为应符合相关法律法规的要求。

　　2 开展商业活动应具备相应的经营资质，配备符合条件的人员，并接受景区统一管理。

　　3 景区应有部门负责管理商业场所，配备满足需求的管理人员。

　　4 景区应与经营单位签署商业合同，明确商业面积、经营范围、经营时间等内容。

　　5 商业场所应确保布局合理、数量适度、分区经营。

　　6 商业场所的设置、装修、提供的商品和服务应突出景区的核心文化，并兼顾环保和可持续性。

　　7 在景区开放时间不应随意歇业，遇特殊情况应提前报景区管理部门。

　　8 经营单位应严格遵守相关管理规定或经营合同要求。

　　9 经营单位应爱护景区的设施与设备。