智慧景区建设​线上线下一体化

智慧旅游建设是一个复杂生态系统，海量主体参与市场竞争，线上线下融合成为发展常态，跨行业跨地域竞争日趋激烈，导致新问题层出不穷，老问题在线上被放大，新老问题交织汇聚，仅依靠政府监管难以应对。

智慧景区建设应将平台、企业、用户和消费者等智慧旅游生态的重要参与主体纳人治理体系，发挥各方在治理方面的比较优势，构建多元协同治理方式，已成为旅游领域政府治理创新的新方向。智慧票务系统

智慧景区建设成为智慧旅游时代协调和配置资源的基本单元，对平台之上的各类经济问题，平台有治理责任和义务，也有治理优势。将平台纳入治理体系，赋予其一定的治理职责，并明确其责任边界，已经成为社会各界共识。

智慧景区建设激发用户和消费者参与治理的能动性，形成遍布全网的市场化内生治理方式，可有效应对智慧旅游中分散化海量化的治理问题。

智慧景区建设线上线下一体化成为旅游产业发展的新方向智慧旅游时代，旅游企业不断从网络空间向实体空间扩展边界，传统业态加快信息化、网络化转型。景区信息化建设

一方面，OTA积极开拓线下新领地，加快战略布局。

另一方面，传统旅游企业加快从线下向线上延伸，获得发展新生机。

智慧景区建设线上线下融合发展聚合虚拟与实体两种优势，升级旅游价值创造和旅游市场竞争维度。

传统旅游企业价值创造和市场竞争都在实体空间中完成，易受到物理空间和地理环境的约束。景区手持检票机

现代信息化旅游企业在赛博空间（Cyberspace)虚拟实体融合重塑制造流程，实现产品设计、仿真、试验、工艺、制造等活动全部在信息空间完成，重建制造新体系，持续提升制造效率；

在旅游流通领域，线上线下融丰富市场竞争手段，重塑旅游销售推广模式，提高销售效率；

线上交易消除时空界限，释放长尾需求，线下交易丰富用户感知，提升体验，线上线下融合的新零售聚合两种优势，满足用户多样化多层次需求。