一、大型雪场票务，难的不是“卖雪票”　　很多人以为雪场票务就是卖一张滑雪票，检票进场就完了。这是小雪场、戏雪乐园的逻辑。　　大型雪场的票务，是一个多业态综合

　近日，第二批文化和旅游部技术创新中心(简称“创新中心”)建设工作完成验收，将正式挂牌运行。　　此次通过验收的11个创新中心研究领域主要面向演艺装备、人工智能

　10月23日，第二批11个文化和旅游部技术创新中心通过验收正式挂牌，总数达到22个。几乎同一时间，文旅部公布14个“人工智能+文化和旅游”应用试点立项名单，

　今年上半年，兰州市七里河区交出了一组在区县级文旅板块中不太常见的数字：旅游接待人次同比增长18.5%，旅游总收入同比增长18.8%。　　两个数字的差距只有0

　10月21日，北海市旅游文体局公布了对17家3A级及以下景区的评定性复核结果。基本达标3家，延期复核1家，限期整改11家，取消等级2家。达标率17.6%，整

　刚刚过去的国庆假期，景区大盘呈现“量稳价弱”的存量博弈特征，客流增速高于收入增速，“旺丁不旺财”仍在延续。但一个被政策创造出来的新窗口，正在打破11月传统的

　十年前，Z世代的默认旅行选项是全包式度假村——吃住玩一价全包，躺在酒店泡泡里度过一周。如今，这一模式正在被这一代人亲手放弃。　　Dragonpass数据显示

　窗口前，游客递过来一张纸质票，票面日期是上个月。他说上个月买了票，临时有事没来成，今天想用这张票进。窗口把票翻过来看，票种印的是“成人票”，使用日期那一栏印

　一位游客提前四十分钟到了景区入口，手机上的订单清清楚楚地写着今天的日期和票种。他把二维码对准扫描口，闸机亮起红灯，喇叭里传出一句不带任何感情的话：“票不在有

　一位65岁的游客站在景区售票处前，面前是一米多高的二维码展板和循环播放“请线上购票”的喇叭。他掏出手机扫码，屏幕上弹出密密麻麻的小字和层层叠叠的票种选项——

　同一座景区，官方小程序上标价165元，第三方平台上却可能以“套票”形式卖到两百多元;游客在闸机前刷完票，才从工作人员口中得知退役军人可以免票，但“核销即不可

　电子门票截图过不了闸机，根本原因在于景区票务系统普遍采用了 “动态码” 技术，你截取的那张“静态图片”，在到达闸机前，其中的凭证信息很可能已经失效了。这并非

　景区在抖音、小红书投了内容，账号粉丝不少，视频播放量也不差。游客看完视频，觉得这地方值得去，然后——没有然后了。他不知道去哪买票，划走了。流量停在内容平台，

　大景区和小景区选票务系统，看的不是同一张功能清单。小景区先看“能不能用”，大景区先看“稳不稳”。稳不是一句口号，是节假日早上八点三个门同时排长队、网络抖了一

　游客在手机上买了明天的大门票，晚上接到通知，行程推到后天。他打开订单，看到“退票”按钮，点了退票，钱退回来了，再买后天的票，发现后天的票价贵了二十块。游客打

　中午十二点，景区窗口早班收银员把票箱和交接单递给中班。中班点完纸质门票，抬头说：“售票系统里早班出了1842张门票，票箱里只有1839张，差三张。”早班说不

　周末上午十点，游乐园门口的年卡通道排了一小队。闸机前一位客人刷了卡，屏幕没抬杆，回了一句“请先预约入园时段”。客人把卡翻过来给工作人员看：“我这是年卡，买的

　集团财务小张每月10号前要交月报。新票务系统上线后第一个月，她打开月报模板，今年3月入园人数有了，同比那一栏空着。同比就是“今年3月÷去年3月”。今年3月的

　客人买了一张两日票，第一天进了，第二天没来，第三天举着票站在闸机前。窗口说“两日票过期了”，客人说“我买的是两日，第二天没去，第三天补上不行吗”。两边说的“

　晚班关窗，收银员把现金点了一遍，系统显示应收八千二，钱箱里只有八千。差200块，值班经理第一反应常是“谁找错钱了”。但现金班结在票务系统里至少有三个数：备用