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旅游景区O2O线上线下融合商业模式

O2O即OnlinetoOffline,是线上线下融合的一种常见模式,它将线下业务与互联网结合在一起让互联网成为线下交易的前台,也就是把互联网线上的消费者带到现实的实体商店中去--通过在线支付购买线下服务再到线下实体店中去享受服务。

O2O和直接线上网购模式的区别在于,一般网购模式在线支付购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中,而O2O是在线支付购买线下的服务,再到线下去享受服务。可以看出,O2O是将线下实体商务的机会与互联网线上的技术融合在一起让互联网成为线下实体商务交易的前台同时起到推广和成交的作用线上线下的融合使得说走就走成为现实。

通过对中国目前旅游商业模式的梳理大致有三种线上线下融合的旅游商业模式。

第一种为旅游网络营运商充当旅游应用供应商的角色为旅游者提供旅游目的地的信息和资讯服务。

在以移动网络运营商为中介的产业模式中,无线旅游代理商通过和酒店、航空公司、景区以及旅游经营商等签订协议从其销售收入中提取一定比例的佣金。

第二种为旅游企业的无线直销模式包括移动网络交易平台和旅游企业的无线预订平台。

移动网络交易平台为旅游企业提供了一个面向旅游者的虚拟店铺直接面向旅游消费者;而旅游企业的无线预订平台是旅游企业开发的直接面向旅游者的客户端或者手机,其中收费的独立的旅游应用供应商所提供的旅游目的地信息服务需要和应用商店进行利润分成。

其利润的来源主要依赖于旅游企业在其中的广告及其他服务费用等。

第三种为移动旅游目的地信息服务,提供服务的主要有传统旅游应用供应商和移动网络运营商,其中传统旅游应用供应商必须通过移动网络运营商才能为旅游者提供服务,因此和移动网络运营商共享利润。


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