“门票+酒店”、“门票+餐饮”、“门票+索道”……这种看似简单的组合,背后却蕴含着深刻的消费心理学和运营智慧。而要实现这一策略,一个支持灵活套票功能的智慧票务系统是不可或缺的技术基石。
一、为什么“门票+”套票策略如此有效?
提升感知价值,制造“划算”感: 将总价为300元(门票200元+餐券100元)的产品,以280元套票形式出售,游客会立刻感知到20元的优惠。这种“占便宜”的心理,极大地促进了购买决策,即便他原本没有明确的就餐计划。
简化决策流程,提供“省心”体验: 对于游客,尤其是家庭游客和异地游客,提前规划好吃、住、玩的一切是件麻烦事。一张包含所有核心体验的套票,为他们提供了一站式的解决方案,极大地提升了出游的便利性和确定性。
锁定二次消费,实现“引流”效果: 单独售卖的餐饮券或商品券,转化率往往不高。但将其与刚需的门票捆绑,就等于提前锁定了游客的二次消费行为,将客流精准地引导至景区内的餐厅、酒店或商店,盘活了整个商业生态。
4ar 创造营销爆点,打造“网红”产品: 极具创意的套票组合本身就是一种营销事件。例如,“门票+星空帐篷酒店”的浪漫套餐,“门票+非遗手作体验”的亲子套餐,很容易在社交媒体上传播,成为吸引游客的“网红”产品。
二、实现理想套票策略,您的票务系统需要具备哪些能力?
一个简单的价格捆绑,任何系统都能做到。但要实现真正高效、灵活的套票运营,您的智慧票务系统必须具备以下三大核心能力,而这正是易景通系统的强项所在:
1. 灵活的套票创建与组合能力
优秀的套票系统,应该像一个“产品魔方”。易景通系统后台允许管理员将系统内的任何一种“原子产品”(如成人票、索道票、餐券、酒店房券、商品兑换券等)进行自由组合,创建出无穷的套票产品。您可以:
自定义组合规则: 如“2大1小家庭餐套票”包含2张成人票、1张儿童票和1张300元餐券。
设置不同价格: 为套票设定一个比单品总价更具吸引力的打包价。
多渠道发布: 创建好的套票可一键发布至官网、小程序、OTA等所有销售渠道。
2. 关键的核心:多点、多次核销能力
这是套票功能的技术难点,也是区分普通系统和专业系统的关键。游客购买套票后,只会收到一个二维码。他需要用这个二维码在不同地点、核销不同权益。
场景示例: 游客购买了“门票+索道”套票。
在景区入口闸机,他出示二维码,系统识别出其中包含的“门票”权益,核销后放行。此时,“门票”权益已使用。
来到索道站,他再次出示同一个二维码,索道口的检票设备识别出其中包含的“索道票”权益,核销后放行。
易景通的实现方式: 易景通系统为每个子产品权益都设置了独立的核销规则和次数。同一个二维码,在不同权限的检票设备上,只会显示并核销对应的权益,确保了核销过程的精准、高效与安全。
3. 精准的财务分账与结算能力
套票销售的收入如何分配给不同的业务部门或合作伙伴(如合作酒店)?这是财务管理的痛点。
场景示例: 景区与A酒店合作推出“门票+酒店”套票,售价800元。其中门票价值200元,酒店房券价值700元,打包优惠后,约定景区份額180元,酒店份額620元。
易景通的解决方案: 在创建套票时,管理员就可以预设好分账规则。系统在每一笔套票订单完成后,会自动按照规则将收入记到不同成本中心的账上。月底生成结算报表时,与酒店的结算金额一目了然,清晰透明,告别了复杂的人工计算和扯皮。
从“门票+餐饮”的入门组合,到“门票+住宿+交通+娱乐”的“一价全包”式度假产品,套票策略的想象空间是无限的。它不仅是提升ARPU值的利器,更是景区实现产品升级、优化游客体验、深化异业合作的重要抓手。
易景通智慧票务系统,凭借其灵活的产品组合能力、稳定可靠的多点核销技术和精準的财务分账功能,已经帮助全国数千家景区成功落地了各式各样的套票营销方案。
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