财务部想要核对各支付方式的流水,市场部关心不同OTA渠道的转化率,运营部需要查看各时段的入园人数……当标准报表无法满足时,难道只能将原始数据导出到Excel,耗费数小时甚至数天时间进行手动加工和透视分析吗?
易景通景区票务系统给出的答案是:不!我们强大的自定义报表功能,让您像“搭积木”一样,轻松创建符合您特定需求的专属数据报告。
一、告别“报表真空”,为何自定义报表如此重要?
角色需求差异化: 景区内不同岗位对数据的关注点截然不同。财务关心“钱”,市场关心“人”,运营关心“流”。“一刀切”的报表无法服务于所有人的决策需求。
分析维度多样化: 有时您想看“按票种”统计的收入,有时想看“按渠道”统计的销量,有时又想看“特定时间段内,某个渠道销售的某种票”的具体情况。分析的维度和指标是动态变化的。
决策时效性要求高: 市场瞬息万变。当您需要快速响应一个运营活动或客流高峰时,等待IT人员或软件厂商为您开发一张新报表,早已错失良机。您需要的是即时的数据洞察力。
二、深入了解易景通景区票务系统自定义报表引擎的“魔力”
易景通深知数据分析对于景区精细化运营的重要性,因此在票务系统中内置了一套强大而灵活的自定义报表引擎。它允许您根据业务需求,自由组合“维度”和“指标”,生成您想要的任何数据视图。
1. 自由选择“维度”(您想从哪个角度看数据?)
维度是您分析数据的切入点。易景通系统提供了数十种预设维度供您选择,包括:
时间维度: 年、季、月、周、日、小时……
渠道维度: 官网、小程序、美团、携程、抖音、现场窗口、合作旅行社……
票种维度: 成人票、儿童票、家庭套票、活动票……
支付维度: 微信支付、支付宝、现金、银行卡……
核销维度: 核销入口、核销时间、核销设备……
地域维度: 游客来源地(需用户授权)……
2. 自由选择“指标”(您想看什么数据?)
指标是您希望量化的数据项。您可以选择一个或多个指标进行统计:
销售指标: 售票数量、售票金额、订单数量……
核销指标: 核销数量、核销率……
财务指标: 实收金额、退款金额、应结算金额……
客单价指标: ARPU值(每用户平均收入)……
3. 场景化应用举例:
市场经理想评估“五一”活动效果:
维度选择: 日期(4月29日-5月3日)、渠道、票种。
指标选择: 售票数量、售票金额。
一键生成: 系统立刻呈现一张报表,清晰对比活动期间,抖音渠道的“五一特惠票”和携程渠道的“常规家庭票”哪个卖得更好,为未来活动渠道和产品设计提供依据。
财务经理要做月度渠道对账:
维度选择: 月份、渠道、支付方式。
指标选择: 售票金额、退款金额、手续费、应结算金额。
一键生成: 系统自动拉出与美团、携程等各渠道的详细对账单,金额一目了然,极大提升对账效率和准确性。
运营总监要优化人员排班:
维度选择: 日期、小时。
指标选择: 核销数量。
一键生成: 系统生成“入园客流小时分布图”,清晰展示一天中的客流高峰与低谷,为安保、保洁、检票人员的弹性排班提供科学依据。
三、不止于此:定制开发,满足您的终极需求
我们深知,每个景区的业务都有其独特性。也许您需要的不仅仅是数据报表,而是一个集成了票务、客流、消费、能耗等数据的综合性“指挥驾驶舱”?或者,您需要一个针对年卡用户的深度复购行为分析模型?
没关系!易景通强大的优势之一,就在于我们拥有自主研发的技术团队。 如果标准版的自定义报表功能仍无法100%满足您的特殊分析需求,我们的团队可以为您提供专业的定制开发服务。从需求沟通、原型设计到开发交付,我们确保为您打造出最贴合业务、最具洞察力的数据分析工具。
不要让僵化的报表束缚您发现数据价值的眼睛。选择易景通景区票务系统,您得到的不仅是一个稳定可靠的售检票工具,更是一个能随需而变、深度赋能决策的强大数据分析平台。现在就联系我们,开启您景区的数据驱动增长之旅吧!
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