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智慧旅游发展中技术驱动和应用驱动的辩证关系

  技术驱动和应用驱动都是智慧旅游发展的核心力量,侧重不同但目标一致,是殊途同归,是奔着同一个目标发力的。产业或企业希望通过科技驱动和应用驱动并举,最终让发展模式更适应时代的要求,经营更精细化,更适合可持续发展的境界,摆脱现在的大旅游产业和传统经营模式之间脱节的问题,虽说是殊途同归,但是在某些阶段却并不是琴箫和谐。

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  就今天而言,技术驱动和应用驱动的结合方式用一个成语描述就叫“有的放矢”。首先要有箭,其次才要有目标,如果把技术驱动作为这支箭,就今天而言这支箭够锋利,但把目标说成是应用驱动,这个应用驱动今天准不准、现实不现实,是否聚焦真正的问题,是否对产业拉动有实效,大家各自有各自的思考。

  如果技术驱动不到位的话,会感觉到“无能为力”的懊恼。反过来,如果箭够锋利而目标不明确的话,也会感觉“有劲使不上”的盲目,依然很难达到最终的要求。举一个技术驱动的例子,这几年旅游行业在应用高科技的时候,智慧旅游在推动产业发展的时候,旅游企业不约而同想到了一个手段,叫做大数据

  大数据不仅仅是一种技术,大数据更是一种理念,因为大数据所支撑的是一种实践和认知模式的提升,让人们对产业的管理和认识更科学、更全面、更系统,由此而支撑的经营模式或创新理念层出不穷。被奉为灵丹妙药的大数据做了这么长时间,到底起了哪些作用,到底完成了哪些企业所设想的能够达到的目标,就今天而言可能并不是很理想,不理想的原因是什么?

  很主要的一个原因就是由于应用创新没有实际落地导致技术创新一直在低水平徘徊,应用泛化导致效果不突出。实际上在大数据应用过程当中,技术创新永远是和目标导向密切相结合的,没有准确的目标导向技术的先进性无法体现,没有技术的创新目标也很难得到深度的体现。

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  在这个时候,之所以有应用驱动不落地的情况,主要是惯性使然,从互联网思维开始,诸多旅游人对科技创新甚至对神话般的科技突破不再抱怀疑,更多是抱着希望,就像5G一出来大家纷纷拥抱5G,尽管当时还不理解5G能够带给人们什么,但旅游人坚信5G带给旅游的一定是一个比今天好得多的明天。这种相信使人们有了一个惯性,认为现在的应用驱动一定是在技术驱动的线路跟跑,上去分享一杯羹,一定是在技术驱动的整体目标上去找一个小的突破。

  这一点就使得技术驱动本身的强大爆发力在旅游产业,在智慧旅游方向上找不到一个好的突破点和发力点,进而不仅旅游人的目标实现的不如预期,技术的释放、技术的能力也没有得到一个充分的施展,即便在有限探索尝试中由应用驱动主导派生出了新的发展目标,这个发展目标也是瞻前顾后,没有充分考虑技术的现实性,技术的应用性,技术的能力之后产生的,生怕应用的超前导致与技术的脱节,殊不知技术本身的弹性其实比应用本身的弹性可能来得更加突出。

  从这个角度看,今天而言真正智慧旅游推进的过程中存在最大问题的第一不是资金,第二不是技术,真正出现问题的是旅游人自身的理念,是应用驱动,是人们对解决自身问题的理解,这个理解过程技术带不来,外界也带不来,身临其境的智慧旅游的从业者如果自己没有创新思维,再锋利的利器也难以发挥作用。

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