景区票务系统断电应急预案（短时间和长时间断电）

　　景区票景区票务系统断电应急预案一般包括短时间断电和长时间断电两种情况的处理方案。

　　短时间断电：

　　在短时间断电的情况下，可以采用不间断电源(UPS)来提供持续供电，以确保系统正常运行。UPS设备容量可以根据系统的功率需求进行选择，一般设计能够支持系统至少2小时的运行时间。这样，在突然断电时，UPS可以提供稳定的电源，避免系统中断、主机硬件损坏和数据不可恢复的损失。如果UPS电量有限，可以考虑增配柴油发电机作为备用电源，以确保供电的持续性。

　　对于只有闸机断电或断网的情况，可以采取以下措施：

　　人脸票直接人工比对：对于采用人脸辨识技术的门票，当闸机断电或断网时，可以由工作人员手动比对游客的人脸与其手机上的照片，然后放行。

　　手持设备辅助验票：对于使用二维码电子票的情况，工作人员可以使用手持设备辅助验票，直接扫描游客的二维码进行核验，然后放行。

　　长时间断电：

　　在长时间断电的情况下，系统无法正常运行，可以考虑以下两种处理方式：

　　数据集中收置：将前台数据集中收置，例如使用撕副券或拍照记录电子码的方式，然后由系统后台的客服在云端进行辅助操作，例如强制核销等。后台的异地闸机和手持设备可以模拟现场验票设备，完成核销操作。

　　人工售检票：恢复现有的人工售检票方式，即由工作人员手动进行售票和验票操作。在这种情况下，需要确保将该期间的各类数据手工统计和记录，并在系统恢复使用后，通过软件中的补录功能将应急处理的数据补录到系统中，以保证整个系统的数据完整性。补录的数据相当于将售票和验票的数据在系统中一次性录入，不会影响系统的正常工作，以确保数据的完整性。

　　需要根据具体的系统和场景情况制定详细的断电应急预案，并确保相关人员熟悉和掌握应急处理的流程和方法。同时，定期进行演练和测试，以验证应急预案的有效性和可行性。