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电子票务系统在景区普及,从传统人工服务到智能化转型

  智能化转型不仅仅发生在景区,更是席卷在社会发展各个时期的一股浪潮。据文化和旅游部数据中心发布的《全国“互联网+旅游”发展报告(2021)》显示,在线旅游消费总额已达万亿级。如此巨量的消费市场,对于景区而言,从传统人工服务到智能化转型势在必行。

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  电子票务系统在景区普及推动着景区从传统人工服务到智能化转型,游客购票后,仅凭一张身份证即可在景区不同出入口畅行,甚至可以参与一些景区活动。疫情后,越来越多景区更是推出线上预约、线上购票等一系列智能化转型服务,使景区服务更为轻便智能。

  易景通认为景区智能化转型并不意味着冷冰冰而无人味的僵化服务,而是在提供便利的同时,能更好地为游客提供服务。虽然线上预约、线上购票等一系列智能化转型服务取代了线下景区售票人员和游客面对面的沟通,但是可能通过线上客服来补足其缺点,协助景区为游客科学规划旅游行程、防范旅游风险。

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  在易景通系统中具有大数据功能模块,对游客喜好进行深入挖掘和分析,筛选营销渠道,举办丰富多元、迎合游客喜好的营销活动。好的营销不仅能吸引更多游客,还能树立景区品牌形象,传播好口碑。

  易景通始终坚持以人为本,以游客体验为中心,结合景区自身场景优势,辅助景区体系化搭建更智能、更优质的电子票务系统,切实提升景区服务品质,实现新业态消费盈利,以最小成本获得更多利益、创造更大价值,让游客出行更智能,让景区管理更简单,欢迎景区的咨询!

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