景区游客数据分析平台(景点大数据分析)
如今,各行各业都投身于大数据的商业分析之中,这不仅是时代发展的需要,更是各行各业盈利的一个隐形法宝,所以旅游景区想获取更好的营收,了解游客、玩转大数据就显得尤为重要了。那么景区游客数据分析平台怎么做?
如今,互联网革命性地改变了商业的运作模式、政府的管理方法以及人们的生活方式,信息爆炸的积累足以引发新的变革。世界各地都充斥着比以往更多的信息,信息总量的急剧增加就足以引发信息变革,“ 大数据”这概念便因此应运而生。易景通景区票务系统开发公司根据票务流程中产生的数据,进行采集,多维度分析,形成游客数据分析平台,成为景区数据分析重要平台之一。
“游客数据分析平台可以对游客群体进行详细划分。由于游客需求、欲望及购买行为是多元化的,并不是所有游客的需求都相同,因此只要存在两个以上的游客,其需求和满足就呈现差异,此时景区运营者就必须对每个群体量体裁衣,采取独特的行动,瞄准特定的游客群体来进行营销和服务。
易景通游客数据分析平台根据游客的行为、需求、偏好以及价值等因素进行分类,将游客从客源地省份、年龄、男女比例、购票渠道、支付方式、票种营收等不同的维度来细分游客群体。
如在景区游客数据分析平台中,可以多通直观的图表中可以找到游客的消费行为的蛛丝马迹,来发展旅游市场。如易景通通过大数据屏分析得出3个关于游客忠诚程度度的结论:
(1)通过别人推荐而购买的顾客远比因广告影响而购买的游客要忠诚得多。
(2)以标准价格购买的游客远比以促销价格购买的人忠诚得多。
(3)有家的人、中年人和乡村人口更忠诚,高流动人口忠诚度低。
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