游船票务系统提高游客体验和游船运营效率

随着人们生活水平的持续提高，旅游业得到迅猛发展，其市场竞争日趋激烈，并且游客自身已逐渐成熟，追求优越而有品质的旅程体验，对舒适性、安全性等有着更高要求。节假日游客数量急剧上升，不知情的长时间排队使得部分游客焦虑不安。

景区区域广阔、地形复杂，而且人员相对较多的地方，难免有擦碰等现象，这无疑给日常管理、紧急搜救等工作加大不少难度。企业迫切期待摆脱这种尴尬状态，渴望通过人工智能等科技手段来提升服务品质和生产效率。游船票务系统就是综合应用多项计算机技术，多层次、全方位地掌握游客排队及游船运转的实时状态，从而合理配置资源。

易景通凭借在旅游行业深耕十几年的资深经验，通过对景区游船业务进行认真细致分析，提出在游客排队侯船、科学调度游船、加强安全生产等三个主要方面设计开发。游船票务系统让游客对等船时间心中有数，可充分利用好时间碎片，同时减少侯船区的旅客滞留量，现场秩序得到很好改善，也减少企业人力投入。并且游船利用率得到提高，减少运营过程存在的意外风险。

计算机应用技术已经发展到崭新高度，催动旅游业发展信息化、智能化的需求激增。游船票务系统取代人工经验，游船智能化和大数据化，提高游客体验和游船运营效率，从根本上解决了企业的困扰，节省了管理运营成本。

之前排队侯船时，游客处于“未知”状态，尚不清楚什么时候轮到自己登船，长时间等待，使得他们失去耐心，变得焦躁不安。等候区人头攒动，多名工作人员疲于维持现场秩序、安抚游客情绪。游船票务系统投入使用后，游客知情权得到充分尊重，能够利用好零碎的等待时间。现场滞留人数得到缓解，减轻服务人员的工作量和工作强度。

游船票务系统改善游客排队体验，全面整合、科学调度公司内部资源，实时检测游船运行状态，从而保证安全生产，进一步提高企业竞争力。