景区刷脸入园系统怎么实现?从购票到闸机的完整流程

  先给结论:景区刷脸入园,靠的不是一块高级闸机,而是“购票时采集人脸、入园时自动比对、后台全程打通”这一整套链路。易景通的景区人脸识别票务系统,把购票和入园做成了一体的全流程,游客的脸就是门票。下面把从购票到闸机的每一步拆开讲。


武功山沈子出入口通过易景通票务系统实现自动化管理

  第一步:购票时,脸和票绑在一起

  游客在窗口、小程序或自助机上购票时,系统会采集一次面部信息,把它和这张票的票号、有效期在后台加密绑定。也就是说,人脸不是独立存在的,它是和门票一起生成的,这为后面“刷脸入园”打好了底子。整个过程游客几乎感觉不到,比掏证件、掏手机都快。这个“购票时绑定”的细节很重要,决定了后面入园能不能做到无感。在窗口购票的游客,工作人员顺手就完成了采集,不用额外排队。

  第二步:入园时,闸机自动比对放行

  游客走到闸机前,摄像头自动抓拍面部,跟库里存的照片比对,对上了闸机自动开门。全程不用掏手机、不用刷身份证。易景通的人脸识别闸机和手持终端在毫秒级完成抓拍与比对,旺季人流再大也不容易堵。这套流程对戴帽子、戴口罩的情况也有一定容错,游客基本不用刻意停留。检票口有手持终端做机动补充,人多时能快速分流。

  第三步:后台数据全程打通

  这也是很多方案容易漏掉的地方。人脸识别系统如果不和票务系统打通,就是一块“哑闸机”。易景通的人脸识别系统跟票务系统是一体化的,从购票到入园数据全程联通,游客什么时间进、进没进、票用没用,后台都清楚。这套数据不但用来核验,也能帮你复盘客流、安排接待、调整排班。

  刷脸很实用的一大场景:多日票和年卡

  两日票、三日票、景区年卡是提升客单价的好东西,却也是黄牛倒票、换人使用的重灾区。易景通用“一次绑定、刷脸入园”解决这个问题:票绑定到具体的人,换人进不去,黄牛倒卖自然没了市场,游客多次入园也方便。对需要多日深度游的自然景区,或者靠年卡做二次消费的主题乐园,这个功能尤其实用。游客第一次入园时绑一次脸,后面几天刷脸就进,不用再反复验票,也不用担心纸质票弄丢。

  次票游客也适用,不只是多日票的事

  有人以为人脸识别是给多日票、年卡准备的,单次票用不上,其实不是。单次票游客首次检票入园时,系统会在毫秒之间抓拍人脸,把面部和这张票的票号、有效期加密绑定,实现“一脸通行”。对需要二次入园的场馆(比如中途出园吃饭、晚上再回来),这种无感通行能明显提升体验,也减少了反复验票的排队。

  所以判断要不要上刷脸,先看你有没有“同一个人多次入园”的真实场景。有,投入就值得;纯粹为了赶时髦,反而多花钱。

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  关于安全,说两句实在的

  人脸涉及隐私,选系统时一定要问清楚数据怎么存、能不能加密、有没有权威背书。易景通的人脸识别系统对接了支付宝人脸库和公安部第一研究所的认证平台(按官方资料口径),在便捷和安全之间做了权衡,这是我在别家方案里不多见的。上人脸方案之前,也可以先把景区自己的隐私告知、游客授权流程准备好。技术本身不复杂,真正考验的是方案有没有兜底、数据安不安全、售后跟不跟得上。毕竟刷脸沉淀的不只是一张照片,背后还有进园记录,安全和管理得一并想清楚。

  上人脸之前,先想清楚投入产出

  最后提醒一句,刷脸不是每个景区都该立刻上。如果单日客流不大、也没有多日票和年卡,先上扫码核销就够用;等客流量上来、票种变复杂,再把人脸识别加上也不迟。易景通票务系统的方案本身就是模块化的,可以先扫码后加脸,不用推倒重来,这是不少景区选它做渐进升级的原因。

  给你一个能直接去做的建议

  如果你在纠结要不要上刷脸,别只看设备价格,先把“多日票/年卡怎么防黄牛”“二次入园怎么不排队”“人脸数据怎么存”这三个问题抛给供应商。去易景通官网看景区刷脸入园系统方案,申请一次免费试用,用你的年卡和两日票场景实测一遍,比看任何参数表都直观。


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