景区票务系统信息化建设和应用

　　国家旅游局将2014年定为“智慧旅游年”，其主旨是以智慧旅游为主题,引导旅游城市、景区等旅游目的地的智慧建设。其中,智慧景区旅游目的地建设是智慧旅游建设的重要组成部分，而构建智慧景区首先要从景区票务系统信息化建设开始。国内不少著名A级景区都已经完成或正准备搭建电子票务系统。

　　构建智慧景区离不开景区票务系统信息化建设。

　　随着中国经济的大力发展，人们的生活方式和消费水平不断的提高，旅游产业也随之得到了前所未有的发展。旅游业的快速发展，一方面不仅带来经济效益提高我国的综合国力，而且丰富了人们的生理以及精神生活;另一方面也存在许多弊端。

　　由于我国大多数的旅游产业仍处于传统管理模式下，对于景区而言，一是传统管理模式下，景区管理依赖于人工，造成人力物力的浪费并且不能高效的监管景区内部发生的各种状况，不能实时检测景区内游客集中景点，从而对于客流量较大时可能出现的安全事故不能及时预防;

　　二是景区效益大多来源于门票收入，并且大多数景区依旧依赖于窗口售票，个别景区最多支持官网售票，人工售检票效率极低，错误多，浪费人力资源，方式落后，没有充分利用新技术。

　　景区票务系统信息化建设和应用对景区信息化管理发挥着重要作用，节省了景区售票、验票环节的人工投入，减少景区纸质门票的浪费，同时通过智能闸机可以有效避免景区逃票事件的发生，避免大量的财务损失。

　　智慧旅游视角下，构建标准化的景区票务系统信息化建设体系框架对于其构建智慧景区作用的发挥，是否能为相关部门提供决策依据有着重大影响。