景区票务系统建设担心后续服务跟不上?易景通支持“现场驻场服务”

　　行业怪象：软件买完就“失联”

　　在智慧旅游行业，很多景区都吃过“一锤子买卖”的亏。景区票务系统软件厂商在签合同前承诺得天花乱坠，一旦系统交付收款后，售后电话就永远打不通。遇到节假日系统崩溃，只能干着急;新功能上线，员工不会用，系统成了摆设。

　　软件不仅是工具，更是服务。对于大型景区或业务复杂的文博场馆来说，“买得起”不是本事，“用得好”才是关键。

　　易景通承诺：不仅交付软件，更交付能力

　　易景通深知，一套好的景区票务系统必须“长”在景区的业务里。为此，我们推出了行业罕见的“全生命周期服务体系”，其中顶级的便是——现场驻场服务。

　　真实案例见证：布达拉宫的三年坚守

　　以世界闻名的布达拉宫为例，面对巨大的客流压力和极高的文物保护要求，其票务预约系统的复杂程度超乎想象。易景通不仅为其定制了全套智慧票务解决方案，更派出了专业的技术与运营团队，连续三年驻场服务。

　　现场保障： 在旅游旺季，技术人员就在控制中心待命，确保系统0故障运行。

　　业务磨合： 驻场人员深入一线，观察检票员的操作习惯，不断优化系统交互细节。

　　深度培训： 定期给景区工作人员进行培训，确保每个人都能熟练操作系统。

　　服务分级，丰俭由人：

　　除了驻场服务，易景通还提供：

　　1对1专属售后群： 客服、技术、产品经理都在群里，有问必答。

　　定期巡检： 每年定期对硬件设备进行远程或现场体检。

　　选择易景通景区票务系统，您买到的不仅是一套代码，而是一个随叫随到的技术IT部门。