大围山国家森林公园票务系统智慧化升级,游客量翻倍,体验却更顺畅!

  对于像大围山国家森林公园这样的国家级森林公园来说,增长的客流量是一把“双刃剑”。 一方面,它是景区吸引力和市场价值的直接体现;另一方面,它给景区的承载能力、服务质量和游客体验带来了前所未有的压力。许多景区在客流高峰期都难免陷入“人山人海、处处排队”的窘境,导致口碑下滑。

  然而,大围山国家森林公园却在近年来的智慧化升级中,找到了破解之道:即便游客量实现翻倍增长,入园、游玩的体验却比以往更加顺畅。这背后隐藏的“密码”,正是一套以“易景通”为核心的智慧票务与一体化管理系统。

  大型森林公园面临的“饱和式”挑战

  入口拥堵,第一印象打折扣:作为游客体验的第一环,入口处的长队是最大的“劝退点”。尤其在节假日,传统的售检票模式根本无法应对瞬间涌入的客流洪峰。

  二次消费“梗阻”,收入增长乏力:园内的漂流、滑雪、观光车等项目,如果需要游客反复排队、多次付费,不仅体验极差,更会大大降低消费转化率。许多潜在的收入,都在这“最后一公里”的梗阻中流失了。

  管理调度“滞后”,安全隐患丛生:公园面积广阔,景点分散。管理者无法实时、宏观地掌握各区域的客流情况,当某个景点(如瀑布观景台)或路段出现拥堵时,往往反应滞后,不仅影响体验,也存在安全风险。

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  “易景通”的解决方案,并非简单替换售票窗口,而是对景区运营流程的一次系统性重塑。

  密码一:全渠道售票 + 闪电式入园 = 告别拥堵

  “易景通”为大围山构建了以官方小程序/公众号为核心的线上直销体系,并无缝对接各大OTA平台。游客可以随时随地购票,彻底告别窗口排队。更重要的是,入园时无需换票,直接刷身份证或动态二维码,通过高性能智能闸机即可“秒速”通行。整个过程行云流水,从源头消除了入口拥堵,为游客赢得了宝贵的游玩时间,也赢得了极佳的第一印象。

  密码二:一码游 + 组合营销 = 激活二次消费

  针对园内丰富的二次消费项目,如大围山漂流等,“易景通”实现“一码通游”。 游客在线上购买的“门票+漂流”套票,或是在园内临时起意购买的观光车票,都集成在同一个二维码中。在各个消费点,只需轻松一扫即可核销。此外,系统还能根据游客画像和行为数据,智能推荐“门票+酒店”、“亲子游套餐”等组合产品,有效提升了客单价和二次消费收入。

  密码三:数据大屏 + 实时监控 = 开启“上帝视角”

  在景区的指挥中心,“易景通”的数据驾驶舱大屏成为了指挥调度的“智慧大脑”。屏幕上,入园人数、在园人数、客流来源、各景点热力图等信息实时跳动、一目了然。管理者如同开启了“上帝视角”,一旦发现某区域人员密度过高,即可通过对讲系统,提前调度观光车和工作人员前去疏导,真正实现了精细化、前瞻性的管理。

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  大围山国家森林公园的成功实践雄辩地证明,面对客流增长的压力,堵和疏的传统方法已然失效。真正的“智慧升级”,在于通过“易景通”这样的专业系统,对服务流程和管理模式进行根本性的变革。它不仅解决了眼前的拥堵,更通过数据驱动,为景区的长远发展、收入增长和品牌提升,解锁了无限可能。这,就是客流翻倍而体验更佳的终极密码。

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