善化寺、九龙壁无纸化票务系统及配套服务设施建设项目采购招标信息

　　一、项目基本情况

　　项目编号：1402992026CCS00124

　　项目名称：善化寺、九龙壁无纸化票务系统及配套服务设施建设项目

　　采购方式：竞争性磋商

　　预算金额(元)：2733600

　　最高限价(元)：2633600,100000

　　采购需求：

　　标项一

　　标项名称：善化寺、九龙壁无纸化票务系统及配套服务设施建设项目包1

　　数量：

　　预算金额(元)：2633600

　　单位：

　　简要规格描述：为善化寺、九龙壁定制开发一套安全、高效、智能的景区票务管理系统。系统涵盖核心票务模块、数据中心、智慧大屏软件、发票信息提交插件、OTA分销对接、手持验票机软件、发票数据交互系统、电子票据管理系统以及票据电子档案管理系统等;对售检票设备及辅助设备进行定制化开发与对接，根据景区软件系统架构，配套建设服务器、网络及机房基础环境;提供完善的安全防护服务机制，并为景区票务系统的正常运行配套门票设计与制作服务。通过以上建设，全面提升景区的运营管理效率与游客服务体验，实现票务流程的全面数字化、规范化和智能化管理。

　　备注：

　　标项二

　　标项名称：善化寺、九龙壁无纸化票务系统及配套服务设施建设项目包2

　　数量：

　　预算金额(元)：100000

　　单位：

　　简要规格描述：对善化寺、九龙壁票务系统进行三级等保测评服务。依据《网络安全等级保护基本要求》(GB/T 22239—2019)要求，从安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境、安全管理中心、安全管理制度、安全管理机构、安全人员管理、安全建设管理、安全运维管理十大层面对系统开展测评工作并出具等级测评报告。同时在服务期间根据景区要求，提供不定期漏洞扫描、安全咨询等服务。

　　备注：

　　合同履约期限：标项 1，180日历天，质保期1年;标项 2，在票务系统建设完成后1个月内完成等保测评服务;安全服务期限自签订合同之日起1年。

　　项目采购需求

　　1.项目服务内容

　　本项目的主要内容包括开发软件系统，以及与软件系统兼容匹配的售检票设施设备、辅助设备、机房配套设施、云资源服务、安全防护系统建设、门票设计制作及相关手续费，以及集成实施服务等。

　　在软件系统开发方面，构建一套涵盖票务管理、数据分析和电子票据处理的全流程数字化票务管理系统。该系统包含票务管理平台、发票信息提交插件、OTA分销对接模块、数据中心、智慧大屏系统、手持验票机软件等多个功能模块，并对配套售检票设备及数据大屏相关设备进行开发对接，能够实现景区票务业务的全面覆盖。根据景区的特殊管理需求、财政票据规范以及多平台整合的要求，进行定制化开发，确保与景区现有设施设备及数据采集设备之间的接口对接顺畅，实现软硬件系统的高度匹配与兼容。通过系统建设，进一步提升票务管理的安全性、灵活性和数据处理能力，推动景区实现智能化、数据化的票务管理模式。

　　售检票设施设备：

　　为善化寺和九龙壁两个景区各配置3个售票窗口与1个咨询窗口，以满足线下购票及证件票登记需求。针对善化寺入口扩建及出口闸机老化问题，计划迁移文庙闸机、建设不锈钢围栏，并更换出口闸机;同时对两个景区检票口的原有闸机进行改造，增设人脸识别设备，提升入园核验效率。此外，配置手持验票机及物联网卡作为备用检票设备，确保网络中断时仍可正常核验门票，进一步优化游客通行体验。设备需与景区软件系统兼容，并通过定制开发对接，保障景区售检票工作顺利开展。

　　辅助设备：为实现精准客流管理，在无障碍通道安装客流统计设备，并配置人员密度摄像头用于实时监测重点区域游客密度，防止拥堵，有助于保障游客通行安全和景区运营管理效率，设备需要与景区软件系统兼容，进行定制开发对接，实现客流数据的实时采集、分析与可视化展示，为景区动态调度和应急管理提供数据支撑。

　　机房配套设备：采用本地机房部署核心系统，需要为软件系统提供服务器资源、网络资源，根据软件系统架构对服务器及网络设备进行合理部署、资源配置，同时对机房进行基础设施建设，为软件系统的运行提供安全、稳定的物理环境。

　　云资源服务：为景区微信、支付宝小程序提供云资源，包含但不限于云数据库、虚拟机、文件存储及CDN服务，以支持线上购票平台的稳定运行，应对节假日和旅游高峰的高并发访问需求。同时提供VPN服务确保远程运维安全，以及灵活的资源扩容机制，保障线上平台在高峰期的顺畅使用。云端服务涵盖网络、应用、数据和运维多个层面的安全防护，为景区提供高可用、安全的在线票务支持。

　　系统安全防护建设：为保证软件系统满足国家信息安全等级保护三级要求，对票务系统进行全面的安全建设，包括虚拟化部署、双线路网络、物理安全设备、网络安全策略、主机防护、审计系统以及数据传输加密等。部署HTTPS协议、访问控制、并发限制等应用安全措施，提供云端防火墙、Web应用防火墙和安全中心服务，确保系统符合等保三级要求。

　　门票设计制作及线上手续费：为善化寺和九龙壁两个景区提供与票务系统兼容的精美纸质门票，同时对通过支付宝和微信线上渠道购买的门票收取手续费，根据实际收入结算。

　　集成实施服务：包括本项目所有软硬件设备的集成实施服务，包括但不限于售检票设备与机房基础设施的整体集成实施，涉及设备安装调试、线路铺设、网络环境搭建、软硬件配置调试、系统初始化与数据迁移，确保系统稳定运行和数据无缝对接。同时提供全面的培训服务，使工作人员能够熟练使用新系统，保障项目顺利落地并有效运行。