旅游市场营销环境分析

营销观念不仅是一种管理上的实践，也是在管理思想指导下进行的一种活动。营销观念是随着社会和市场的发展而不断变化的，它是依靠一定的经济基础成型，不断的在原有的基础上继承和发展，并趋于完善。它不仅是一种定位，更是一种销售哲学。

营销理论的正确性，直接关系到企业和景区的发展成败，对于一个企业的存亡具有决定性的作用。

进入新时代，旅游业市场竞争力越来越大，旅游企业必须    整合资源、精心策划、创造需求，树立自身品牌形象，提供优质的旅游服务和高质量的创新旅游产品，以个性化趣味性吸引旅游者。

在市场营销方面，根据市场的变化，聚焦营销思维的改变，建立一种双向互动、互利共赢关系的营销策划机制。

旅游市场营销一方面是指营销活动，另一方面是指营销理论。

旅游企业以旅游者为中心，履行社会责任的同时，要在充分做好旅游市场调研的基础上，通过分析旅游环境、游客的购买行为，以寻求符合本企业的旅游市场和旅游产品，利用媒体    广告、宣传手册、信息网站、公关活动等营销手段，科学的实    现企业与旅游者的共赢目标。

社会在发展，时代在进步，旅游市场营销也在发生着悄无声息的大变革，并且旅游营销理论也在趋于完善。

通过满足市场需求的 4P 理论，到以客户满意度为目的的 4C 理论，再到建立客户忠诚度为目标的 4R理论，以及目前基于互联网的4I理论。

新理论的出现，既适应了市场的变化，也是对原有理论的补充和发展。

旅游市场是营销的重要组成部分，但是也具有其特殊性。

旅游业具有一定的国际性、服务性、脆弱性，作为第三产业的朝阳产业，旅游业必须克服这些障碍，适应大众化的需求。同时，旅游消费需求既具有大众化的特点，还具有个性化的特点，人们通过购买旅游产品和旅游服务来满足自身的物质和精神需求，旅游营销也要满足此类需求。

目前，旅游趋于精神上的满足越来越明显，因此就要不断地对旅游者进行研究、对旅游产品（包括无形的产品）进行创新，以满足旅游者更好地精神体验。

旅游营销主要是景区及旅游企业为了谋求长期的生存与发展，根据目标市场设计相应的旅游产品，以满足旅游者的需求和自身利益最大化为目的营销管理活动，生产商将消费者的期    望和利益满足放在突出位置，了解消费者的消费、兴趣、习惯    等关键因素，通过提供旅游服务和旅游产品，提高旅游者对旅游经营者的满意度，以提高旅游经营者的效益，满足市场的需求。