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葛仙村景区事件营销,提升游客好感度

  前不久,葛仙村虽因疫情原因封闭,很多游客滞留下来,葛仙村度假区成立了线上服务小组,为景区内1000多名隔离者24小时提供在线服务,建立“网格化”管理模式,以“1:5”的比例让每一位滞留游客的需求都能得到满足。

  此外,景区给游客的一封道歉信在网上引起了关注,葛仙村度假区除了为滞留游客大家生活所需以外,还额外发放终身无限次游览卡一张,获得了众多网友点赞好评。有游客在微博留言:去了趟葛仙山,真的开启神仙日子模式,吃了睡,睡了吃,安心等待最后一天的到来,加油……

  构建竞争壁垒,重视独特旅游产品打造,以活动为引擎,持续维持景区热度。

  除与大综艺合作外,葛仙村度假区还根据不同时节策划了“夜游狂欢季”、“避暑欢乐季”、“寻仙记·国潮汉服文化节”、“奇妙圣诞季”、“赣剧表演”、“放飞风筝节”、“夜泊音乐会”、“金秋奇幻夜”等一系列大型活动,源源不断地为景区引流。丰富的季节性活动,独特的文化体验,使葛仙村不仅仅构成了与其它景区竞争的壁垒,更把文化景区变成一个文化体验、文化度假的产品加以推广,把文化的现象转变为文化的产品。

  常态化疫情防控背景下,旅游市场和游客需求均发生显著变化,景区资源端的高质量升级正在加速度。无论是项目规划、业态布局,还是产品打造、营销策略,葛仙村都走出了一条独特的道路。

  


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