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旅游景区产品营销包含哪些内容?

这里的景区产品是专门从营销角度来谈的,尽管与前面对景区产品的研究角度不同,但内容一致。在营销组合中,旅游景区产品营销包括以下内容。

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(1)旅游景区产品营销包括专门设计的景区产品特点和景区的产品包装。例如,对于游乐园指的就是各种游乐设施、保护性服务设备、商店餐饮设施等。

(2)旅游景区产品营销-服务。包括员工的数量、仪表、能力、态度、服务的技能等。景区小程序营销

(3)旅游景区产品营销-形象和声誉。

(4)旅游景区产品营销-品牌效应。景区智能检票闸

(5)定位。仍以深圳的华侨城为例。全国各地有大量的主题公园,但是真正拥有长久生命力的不多,华侨城主题公园一直获得全国乃至东南亚各国旅游者的喜爱,其原因之一就在于,华侨城三大主题公园的定位不同:“锦绣中华”将目标锁定中老年群体,“世界之窗”的娱乐项目和各种表演吸引的是中青年,而“欢乐谷”凭借其卓越的游乐设施吸引了大量的儿童和青少年。

(6)提供的利益。博物馆和艺术馆提供的是学习的机会,而游乐园提供的是刺激。

(7)质量。我国曾经有过修建主题公园热,但大部分很快就销声匿迹了。主要原因是这些主题公园或者粗制滥造,或者简单模仿,无论从创意还是从景区的设置都毫无质量可言。

(8)安全保障和后勤服务。首先,游客必须是在有安全保障的前提下才能玩得开心;其次,后勤服务也非常重要,如华侨城内有各种休憩场所和多种风味的餐厅。

价格是一个非常重要的问题,涉及多方面。

旅游景区价格的设定:

(1)价格:指标准的门票价格和使用费,通常为成人单价,门票有通票和各景区的票两种。

(2)折扣:打折的目的是在淡季吸引更多的游客,或吸引某个特定群体。如老年折扣、家庭折扣、团体折扣。

(3)优惠:出于让社会受惠的目的而降低价格或提供额外的服务。如北京颐和园的景区通票,可以让游客游览“苏州街”“佛香阁”这样的收费景点,可以减少游客的支出。

总之,旅游景区的产品营销是一个系统的循环往复的过程,既要遵循一定的程序,更要有创造性思维,能够大胆创新、出奇制胜。


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标签: 景区产品营销
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