广东省文化和旅游厅进一步完善现代旅游业体系，产业融合和服务品质提升

　　坚持以文塑旅、以旅彰文，推动文化和旅游深度融合，丰富旅游产品供给，提升旅游服务质量，不断满足人民日益增长的美好生活需要。

　　1.打造高质量旅游产品。有序推进全省旅游资源普查。优化旅游产品结构，创新旅游产品供给，提高旅游产品质量，打造港珠澳大桥、广州塔、珠海大剧院等一批世界级地标景点，继续推动以长隆、华侨城、融创为代表的主题公园不断创新营销模式、提升服务质量、保持国际一流水准。创建一批国家级、省级全域旅游示范区、4A 级以上旅游景区，提高 A 级旅游景区管理和服务水平。创建一批具有文化底蕴的省级以上旅游度假区，打造一批文化特色鲜明的省级以上旅游休闲城市和街区。推动自驾车、旅居车营地建设，打造公共服务完善的自驾旅游线路。整合南粤古驿道周边旅游资源，打造南粤古驿道旅游线路。

　　2.加快发展大众旅游。推动落实灵活休假、带薪休假等制度，鼓励机关、社会团体、企事业单位灵活安排职工休假时间。举办文化和旅游消费季、消费月活动，增加旅游惠民措施。推动公共图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、纪念馆、红色旅游经典景区等免费开放。培育新的旅游消费热点，推出更多定制化旅游产品、旅游线路，开发体验性强、互动性强的旅游项目。提升全域旅游示范区发展质量，大力发展文化和旅游消费“夜经济”。景区票务系统

　　3.深化智慧旅游发展。推动高水平科技旅游产品开发，加快旅游数字化、智能化、网络化发展，推动 5G、人工智能、物联网、大数据、云计算等在旅游领域的应用。培育云旅游、云演艺、云娱乐、云直播、云展览等新业态，发展线上数字化体验产品，创新智慧旅游公共服务模式，推动打造沉浸式旅游体验新场景。加快智慧旅游景区建设，完善 A 级旅游景区监测平台，推进限量、预约、错峰常态化。深入实施科技创新驱动战略，支持申报国家文化和旅游重点实验室、国家旅游科技示范园区等，提升我省文化和旅游科技创新能力。

　　4.乡村旅游助力乡村振兴。擦亮“粤美乡村”旅游品牌，打造一批全国乡村旅游重点村镇,提升一批省级文化和旅游特色村、乡村旅游精品线路，打造一批广东省乡村旅游连片示范区。深度挖掘乡村文化资源，推进“乡村+节庆”“乡村 +非遗”“乡村+文创”“乡村+演艺”“乡村+游乐”等文化和旅游业态融合，推动传统村落、历史建筑、文物古迹、非物质文化遗产等文化资源融入乡村旅游产品及线路，进一步保护乡村文化生态。推动旅游与农业、林业、海洋渔业等相关产业深度融合，培育观光休闲农业、森林生态旅游和森林康养产业、滨海休闲渔业等乡村旅游业态，加强对重要农业文化遗产的挖掘、保护、传承和利用。提升乡村旅游服务质量，推行“粤菜师傅+乡村旅游”发展模式，提升乡村旅游餐饮服务水平，推动乡村民宿扩大规模、丰富业态、拓展内涵，打造高品质乡村民宿。

　　5.完善旅游公共服务设施。优化旅游公共服务设施布局，完善旅游公共服务设施配套，注重残疾人、老年人、未成年人旅游公共服务体系建设，探索公共服务设施建设和管理的创新路径。进一步优化旅游集散、服务、咨询中心体系，推动各级重点旅游中心区(乡村旅游区)、3A 级以上景区以及主要交通集散地、高速公路服务区、商业步行街区等建立完善旅游咨询(服务)中心。推动旅游公路、旅游标识系统等旅游交通基础设施建设，构建“快进慢游”旅游交通网络。深入实施“厕所革命”，推进示范性厕所建设，开展全省旅游厕所质量类别评定，促进旅游厕所建管并重。深化文化和旅游公共服务设施资源整合、融合升级和延伸服务，推动“粤 - 33 - 书吧”类新型公共文化空间、基层综合性文化服务中心与旅游服务中心融合发展示范点建设，实现“主客共享”。微信订票系统

　　6.提升旅游服务质量。推进落实《广东省加强旅游服务质量监管 提升旅游服务质量实施方案》，着力解决一批影响旅游服务质量的突出问题，丰富高质量旅游供给，完善旅游市场基础设施，有效提升旅游企业质量管理水平，打造一批适应市场需求、引领消费升级的优质旅游服务品牌。推动实施文化和旅游行业标准化工作，推动旅行社等级评定，实施导游服务质量标准和规范，提高导游从业人员技能素质。支持旅游民宿、星级饭店等创新发展，提升住宿业服务水平。加快推动大数据、云计算、虚拟现实、人工智能、5G 等信息技术在旅游公共服务领域应用，提升旅游服务便利化、智慧化水平。