导语： 一个景区有10个项目：门票、观光车、游船、缆车、餐饮、娱乐体验……如果让你把它们打包成一张套票，你会怎么组合?全部放进去?指定几个一起卖?还是让游客自己选?

　　同样是这10个项目，组合方式不同，游客买到的东西也不一样。

　　有的套票卖的是“多个景点都能玩”;有的卖的是“这几个项目一次配齐”;有的让游客自己选;还有的，是围绕亲子、研学等某一种出游目的来设计。

　　所以，套票设计的第一步，不是先算打几折，而是先想清楚：你希望游客买到一种什么样的体验?

　　一、四种常见的套票组合方式

　　1. 景区全域套餐：卖的是游览范围

　　景区全域套餐的重点不是某一个项目，而是游览范围。

　　对于拥有多个景点、多个游览区域的景区，可以把多个区域的体验整合到一张产品里。游客购买后，按照套餐约定去对应景点游览。

　　这种组合适合希望游客在景区内进行多区域游览的场景。设计时要讲清覆盖哪些区域、包含哪些项目，以及每个项目的具体使用规则。

　　2. 项目组合套餐：卖的是指定搭配

　　项目组合套餐卖的是指定搭配。

　　比如景区门票加观光车，再加一项游船体验。景区提前确定套餐包含哪些项目，游客购买时就知道自己买到了什么。

　　这种方式适合游客需求比较明确、项目之间有自然游览关系的场景。它的关键不是项目越多越好，而是组合是否合理，价格是否让游客觉得值得。

　　3. N选M可选套餐：把选择权交给游客

　　比如10个项目任选3个，或者5个项目任选2个。

　　它和固定组合不一样：景区先规定一个可选项目范围，再让游客从中选择规定数量。

　　为什么这种方式有价值?因为游客兴趣不一样。有人想坐游船，有人喜欢缆车，也有人更愿意体验娱乐项目。

　　N选M把选择权交给游客，但选择范围和数量仍然是清楚的。它适合项目比较丰富、游客偏好差异较大的景区。

　　4. 主题套餐：围绕出游目的来设计

　　主题套餐不是按设备来组合，而是围绕游客的出游目的来设计。

　　亲子套餐，重点是家庭共同体验;研学套餐，可以把观察、讲解和实践活动组织起来;康养或休闲套餐，则更强调慢游、休息和相关体验。

　　主题越清楚，游客越容易理解：这套产品适合谁，主要能体验什么。

　　二、搭配之前，先问三个问题

　　那景区到底应该怎么搭配?可以先问三个问题。

　　第一，游客真正需要什么? 哪些是多数游客都会用到的核心体验，哪些只是部分游客感兴趣的项目?

　　第二，项目之间是否顺路? 如果两个项目距离很远、开放时间不一致，或者很难在同一天完成，就不适合不加区分地放进同一套套餐。

　　第三，景区现场能不能承接? 还要考虑项目开放时间、接待能力、交通衔接和合作商户的服务安排。

　　好的套餐要让游客买得明白、玩得顺畅，也要让景区能够按计划提供服务。

　　三、权益扣减规则要提前想清楚

　　套餐设计好之后，还要把权益扣减规则想清楚。

　　第一种，按项目次数扣减。比如10选3，游客每使用一个项目，就扣减一次对应权益，三次用完，选择权益也就用完了。

　　第二种，按金额扣减。比如一张88元消费券，游客消费20元，就按实际消费金额扣减，剩余68元。这里的88元只是方案示例。

　　第三种，混合模式。有些项目按次数，有些消费按金额。比如游船按体验次数计算，餐饮按实际消费金额扣减。

　　还要明确有效期：是当天有效，还是指定日期有效。

　　核心原则只有一个：游客购买的权益是什么，系统就应该按对应的规则记录和扣减，不能让游客买的时候一套说法，使用的时候又变成另一套规则。

　　四、涉及多个项目和合作商户，结算要形成闭环

　　如果一张套餐涉及多个项目和合作商户，结算也要提前约定。

　　方案中的按核销分账，就是根据实际核销情况，按照事先约定的分账规则进行结算。

　　这样，套餐才真正从购买、使用到结算形成闭环。

　　结语

　　套票不是打折拼盘，而是重新设计游客的体验和权益。

　　景区在设计套票时，先想清楚要卖哪种体验，再判断项目组合是否顺路、现场能否承接，最后把权益扣减、有效期和分账结算规则配置清楚。只有这样，游客才能买得明白、玩得顺畅，景区也才能按计划提供服务。

　　前文提到的景区全域套餐、项目组合套餐、N选M可选套餐、主题套餐，以及按项目次数扣减、按金额扣减、混合扣减、有效期管理和按核销分账等配置，均可通过易景通智慧票务系统进行设置实现。景区可以结合自身项目特点，灵活配置套票产品、使用规则和结算方式，让套票从购买、核销到结算形成完整闭环。

　　如果你也想结合景区实际业务，梳理10个项目如何打包、权益如何扣减、合作商户如何结算，欢迎免费试用易景通智慧票务系统，或联系我们获取适合景区经营场景的套票配置建议。