前台办理入住排队时间长?
夜间入住无人值班?
客户需求响应不及时?
景区酒店小程序自助服务让入住更便捷。
五大核心能力,住客服务全流程覆盖
住客微信内浏览房型、查看实景、选择日期、在线支付,全流程自助完成
到店扫码自助办理,身份证OCR识别、人脸核验,自动分配房号并生成电子房码
一键提交送物、清洁、维修等请求,消息实时推送至服务台,进度可查
历史订单、入住信息、消费明细一目了然,支持电子发票在线申请
按需自由启用或关闭功能模块,页面拖拽排列,打造个性化小程序界面
在线预订、自助入住、客房服务 — 住客掌中全掌控
景区酒店小程序 真实场景,看得见的效果
某景区温泉度假酒店引入易景通酒店小程序后,住客在来店途中即通过微信完成房型浏览与在线预订。到店扫描前台二维码,30秒内完成身份证上传与人脸核验,系统自动推送电子房码至微信,住客直接乘电梯刷卡入房。全程无需与前台人员接触,夜间抵达的住客也不再受前台值班时间限制。酒店前台人力成本降低40%,住客满意度评分从4.2提升至4.7。
某古镇30余家民宿原先各自为政,游客需分别联系预订。接入易景通酒店小程序后,古镇官方小程序聚合全部民宿房源,游客可按位置、价格、评分筛选预订。各民宿独立管理自家房态与订单,古镇管理方统一管控平台规则与数据看板。小程序上线三个月,古镇住宿线上预订量增长65%。
四大核心价值,酒店服务全面升级
自助入住退房,减少前台排队与人力投入
24小时在线服务请求,即时响应不打折
按需启用功能模块,适配不同规模酒店
与票务系统打通,套餐销售提升综合收益
景区酒店小程序实景演示,直观了解操作流程
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