景区电子售检票系统实现对景区的动态控制
信息化时代下,我国从世界旅游大国逐渐向旅游强国发展,同时面临着发展目标和增长方式双方面的调整。在这种形势之下,旅游景区的稳定发展面临着诸多挑战,也给景区管理带来更多思考。在我国大多数热门景区,普遍存在游客超载现象,尤其大型节假日,客流激增,不仅给景区以及周边生态环境带来压力,也存在极大的安全隐患,游客体验也必将受到影响,不利于景区的健康发展。
传统的人工售检票方式,门票的防伪能力较差,可能出现假票、逃票等现象,给景区带来经济损失。对于旅客来说,人工售票速度缓慢,长时间的排队不仅损害景区形象,也会影响景区口碑,违背了景区“顾客为上”的服务理念。
建立景区电子售检票系统, 游客在智能手机上就可以预订门票,在线支付成功后,系统自动生成二维码,游客在景区入口处扫描二维码即可进入景区游览,以实现电子化、自动化的售票检票流程。
游客可以从景区电子售检票系统内获取大量的旅游 信息,满足了游客旅游过程中多方面的需求,重点关注游客的体验,从游客需求的角度出发,减少排队,让游客快速进入景区,为之提供细致、贴心的服务,充分提升游客体验中“智慧”和“舒适”的感受。
切实提高景区管理水平,就需要实现景区管理系统的智慧化与精细化和可视化。智慧景区的建设要将旅游和当地的产业和其他集成开发结合起来,实现精细化管理中的大数据采集,创造景区发展新模式,让景区管理者可以通过景区电子售检票系统将的所有信息都收集整合起来,对所有数据了如指掌,并能够通过这些数据下达准确及时的决 策。此外,优良的通信系统可以帮助游客和景区之间进行信息流通,确保信息精准更 新,让景区管理者可以实现对景区的动态控制,对景区的突发事件立即给出应急对策,减少景区安全隐患,从对景区的被动管理转化为主动管理。
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