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疫情后景区复工后面临的问题和对策

  此次疫情,旅游业受到的影响首当其冲,所幸的是在国家和各地方政府有效的措施下,得到了有效的控制,各旅游景区也面临着疫情后景区复工,疫情后景区复工后面临的问题有哪些呢?

  一是短期内旅游人数增幅不明显。国内零星疫情时有出现,导致旅游业将长期面对疫情防控常态化的挑战,旅游本来就是一种放松和休闲娱乐的活动,而游客因为担心被病毒感染而丧失了旅游的兴致,疫情结束后短期内旅游需求不会有大的变化,“既怕没人来,又怕人多来”的矛盾和艰难突显。

  二是旅游企业资金压力较大。受疫情期间停业和复工复产较为缓慢影响,旅游企业面临的资金压力普遍较大。

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  疫情后景区复工后面临问题的对策:

  为了尽快恢复各大景区的运营工作,政府、旅游企业以及各大景点需要对旅 游目的地有一个清晰的定位,结合旅游目的地的自 身情况制定相应的定价策略,避免适得其反的情况 发生。重大疫情背景下,旅游业的恢复和发展离不 开政府、旅游企业以及各大景点的相互协调与配合。

  第一,旅游景区要充分利用现有资源,尽可能多地 扩大景区开放程度,可以通过开建新窗户等措施加 强景区的通风性,注重景区自然风的利用,避免使 用中央空调。

  第二,景区要响应政府号召,加大疫 情防控力度,制定标准规范的疫情防控方案,制定 完备的突发卫生事件应对条例,提高自身疫情防控 能力。

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  第三,在后疫情时期,旅游景区对外营销宣 传的重点应从特色游玩项目等转到景区内部疫情防 控能力介绍,让游客感知到景区在疫情防控方面所 做的努力,降低游客出游的风险感知,提高游客对 旅游目的地的信任感。

  第四,对于自然景区等开放性较大的景点,可以采取适当的提价策略,这样既 可以响应政府号召控制景区人数,保障游客出游安 全,又能够减少景区因限流所带来的经济损失。

  第五,对于游客出游意愿较低的封闭性景区,游客对其景区门票价格敏感度较低,为此,景区不应该盲目降价,而需要结合自身情况调整景区门票价格, 同时要重点加强景区疫情防控政策和措施的宣传, 给游客传达更多积极有效的信息,引导游客有序出游。

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