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易景通景区分销系统:景区自动售取票机取票

易景通景区分销系统:景区自动售取票机取票

  游客在旅行社或 OTA平台下单购买景区门票成功后,易景通景区票务系统中短信平台会发出的短信到游客手机上后,一般短信内容是 6 位数取票码。如果旅游景区在部署易景通电子票务系统时有部署景区自动售取票机的话,游客到达现场后可直接在自助机上通过取票码取票,输入 6 位数字,机器下方直接打印出票。

  景区自助售取票机的三种取票模式,除了上面所说的取票模式,还有两种如下:

  景区自助售取票机第二种取票模式:身份证取票。

  景区自动售取票机中有身份证模块时,游客将身份证贴近右侧的标示为二代身份证阅读器的部位。识别后,自动机打印出票。

易景通景区分销系统:景区自动售取票机取票

  易景通票务公司提示:身份证取票模式,首页要确定景区自动售取票机的身份证模块是否安装在身份证阅读器。每个景区不一样,确认有安装的,这种取票自助模式,是不能选择部分打印,部分不打印的,该身份证名下买的全部票,都会打印出来。

  景区自助售取票机第三种取票模式:手机号+验证码取票

易景通景区分销系统:景区自动售取票机取票

  先输入 11 位的手机号,待手机收到验证码后,输入后再出票。

  但因为各个短信平台发短信的效率不一,有时一个验证码短信很快,1 分钟内就可以收到,有时要半小时以上,因此这种方式也不做为主推。

  景区自动售取票机取票的三种模式,6 位数取票码方式,效率最高。

  景区大厅无自助售取票机,游客则前往售票窗口报手机号,由窗口售票员为其打印,兑票,具体操作方法请查看《易景通景区分销系统:景区前台的取票操作》。

  游客没有收到短信怎么取票呢?

  旅行社方面的客人如果没有收到手机短信,只要不是必须接收短信的取票码,完全可以凭身份证,或者向景区服务微信群报备(告知某某游客未接收取票短信,景区会做相应的接待安排),到窗口报手机号取票。确未接受到短信,又希望到自助机上操作的,也可以联系短信的发送方(根据 OTA 对接的不同,有的景区是易景通发送,有的是 OTA 平方发送),人工转发短信内容。

  景区窗口售票员无法直接查询到取票人手机号时,要么联系易景通的后台服务人员代查,要么安排专职的营销部人员登陆后台在报表统计->销售汇总表 中查询。