旅游景区智慧票务系统以数据为支撑的可视化运营

　　当前旅游业正面临转型升级，旅游景区也面临从传统观光逐步转向观光休闲和度假复合、关注从资源禀赋转向更加符合市场需求、景区产品从同质化到特色化升级、单一的门票经济到收益模式多元化等发展趋势。如何适应新形势、新常态，都对当前旅游景区运营管理提出了新的要求与挑战，智慧旅游景区票务系统将景区内各项目的运营数据进行精细化呈现，梳理景区运营指导意见，将既有的运营经验通过数据转化为运营指导，实现景区以数据为支撑的可视化运营。

　　旅游景区智慧票务系统引入电信运营商和互联网平台等丰富的第三方数据资源，构建全面洞察线上、线下游客特征的标签体系，从多个维度洞察包括身份属性、消费能力、行为特征、偏好在内的多类信息。游客特征分析，智慧票务系统一方面通过分析到访游客的结构和特征，掌握旅游景区的核心客户群体的特征，并以此为基础优化景区的服务能力;另一方面，通过抓取线上与景区相关的数据，锁定景区的潜在目标客户群，再通过与第三方宣传渠道合作，实现景区的精准营销。

　　智慧旅游景区票务系统经过对景区资源的分析，根据游客的诉求开发旅游产品、设计旅游服务，是为游客提供优质体验的关键，在这一环节，尽可能多地了解游客是重要前提，游客特征分析的目标就是借助大数据，更多地了解游客各方面的信息，并把这些信息标签化，支撑景区运营，运营管理开始由粗放化进入专业化、规范化、精细化。

　　智慧旅游景区票务系统通过量化分析和判断营销渠道，景区营销人员可以筛选效果明显的营销渠道。票务系统还将为旅游企业提供新的品牌传播平台，充分运用新媒体、新技术向游客展示景区的魅力与文化，并实现品牌宣传的精准投放，有效吸引更多的游客前来进行旅游体验。