智慧旅游服务系统（智慧旅游服务平台）

　　智慧旅游服务系统（智慧旅游服务平台）目前主要涉及的内容有：虚拟实景的旅游应用、基于无线的位置服务的运用、电子地图、景区智慧票务系统、景区旅游活动的智能化管理系统，以及景区资源保护的智能化管理系统等。在智慧旅游服务系统（智慧旅游服务平台）建设过程中需要考虑的使用对象不仅是游客，还需要考虑景区内的居民，考虑与景区相关的涉旅机构，需要遵循这些对象的不同应用需求，这样建起来的智慧系统就具备人性化的体验。

　　在互联网的影响下，尤其是移动互联网的普及应用，智慧旅游服务系统（智慧旅游服务平台）已开始借助于“互联网+”整合这些产业的服务，使不同产业的信息系统数据流动起来，释放其数据的效能，形成智慧型的技术系统。智慧旅游服务系统（智慧旅游服务平台）的应用提升信息化的职能，改善旅游发展的管理问题和服务问题。

　　如：基于无线位置服务和旅游电子地图，则可以适时让旅游者通过手机应用，在如何到达景区、到达景区后如何游玩、适时的景区状况以及紧急救援等一系列问题上得到电子化的指引和帮助，提高游客的旅游服务体验。景区旅游相关的智能化管理系统可以实现景区外部营销、景区智慧票务系统、活动策划和推广、景区舆论统计及数据分析等一系列业务管理。

　　再如：虚拟实景对于景区的应用，结合先进的富媒体元素创新融合，打造虚拟实景，可以让游客通过手机、电脑、景区互动信息屏等多途径查询相关景区信息，给旅游者一种身临其境的感觉，增强旅游者的感官认知，激发旅游兴趣。

　　智慧旅游服务系统（智慧旅游服务平台）的建设是一个复杂的系统工程，景区智慧票务系统需要利用现代信息通信技术，将信息通信技术与科学管理和现代服务结合起来，将数据服务与业务流程结合起来，实现各个系统之间的互通协作、数据交换，从而实现对于景区管理与服务的全面提升。