旅游景区智慧票务系统大数据屏分析景区的消费行为

　　21世纪是一个大数据时代，大数据技术对景区消费行为起到了非常重要的作用。易景通旅游景区智慧票务系统通过对系统中产生的票务数据进行二次加工，研究基于大数据分析景区的消费行为的旅游景区智慧票务系统大数据屏，为景区的精准营销提出了一些数字化建议，以够促进景区经营的健康可持续发展，促进我国旅游经济的发展。本文选取铜仁市景区作为大数据分析的例子，景区旅游消费者行为主 要包括景区的选择和景区内的二次消费。

　　铜仁市位于贵州高原东北部，属于我国西南的东南部，地处武陵山脉 中部，是联结中原地区与西南边陲的纽带，东邻湖南，北接重庆，享有“黔 东门户”之美誉。铜仁市总面积 18023 平方公里，全市八县两区，总人口 427万人。室内景区有中国佛教名山梵净山、思南石林、九龙洞、大明边城等， 境内山水幽奇，风景秀丽。近些年来，官方网站的功能模块紧跟互联网技术发展，可以满足多种互联网终端设备的使用需要拥有 PC 版购票平台、 微信、手机版购票平台，方便了游客提前并优惠购买景区内的其他消费项目。

　　通过旅游景区智慧票务系统大数据屏可了解到景区消费行为影响因素主要要以下几个方面：

　　(一)游客与景区天气基本状况

　　游客出行最为关注的问题就是当地天气是否适合旅游，游客喜欢选择阳光命脉的地区或与自己所处地区气候不同的地区进行游玩。也就是说天气情况是景区内一种重要组成变量，在选择出行前，恶劣的天气会影响游客出行的决心。

　　(二)消费行为与搜索引擎、官方网站质量

　　对于网络购票的游客来说，他们往往喜欢到景区官方网站浏览和搜寻自己的感兴趣的东西，如景区内设有丰富的配套餐厅等，查看这些相关配套设施是否符合自己的预期。而搜索引擎的引导对于没有明确旅游目的的游客来说，会增加其对景区的关注。大数据时代中，景区深入研究这些游客的搜索行为特征，将最大化的提升大数据给景区带来的营销决策价值，而易景通提供的旅游景区智慧票务系统大数据屏就是一个不错选择。

　　(三)不同游客与消费行为、消费比例

　　对于铜仁市景区来说，亲子群体消费比例更高，不同种类的游客在景区内的消费行为和消费比例存在差异，除去门票消费外，门票不包含游玩项目及餐饮等消费项目。因此，研究不同类型的游客的消费行为，有助于增加景区全面收益，讨论每一种群体的消费比例，可以针对高比例人群制定专项服务。