景区智慧门票系统提升科学管理的水平

　　大批科技馆涌现和如潮观众使得场馆的科学管理成为当务之急，例如场馆运营中常遇到节假日与平时参观人流多寡不一的情况，平时参观人数成百，假日则突增至几千人，人流量的大幅变化对于工作开展带来一定考验;再如各地计算机虽已普遍使用，局域网、互联网、监控设备等辅助管理系统在场馆中仍然各成体系、各自独立、难以整合，难以形成系统管理和及时应对的合力。具体来说，目前还存在以下管理难点尚未解决。

　　如何解决这些问题，提升科学管理的水平，在目前纯人工售票、检票、客流统计的情况下，根据科技馆现有状况，搭建智能景区智慧门票系统，为广大参观者提供便捷的服务，在此目标上做到网络预约、现场取票、检票、后期统计报表等智能一体化的票务管理系统。

　　景区智慧门票系统可选人工售票和自助票机。对于售票场馆，应根据场馆实际情况，为避免节假日拥堵，可同时设置RFID门票现场窗口人工售票和自助售票机两种方式销售门票。景区智慧门票系统分为自动检票机和人工检票。检票系统由检票机和后台验票组成，平时使用自动通道检票系统，除了能够达到防止假票、逃票等功能外，还可以把控观众进出、维护场馆安全，尤其是遇到醉酒游客时可以避免员工受到伤害。检票机分为自动通道和无线手持两种方式，展馆都应配备，检票在平时人流量少时可用电子速通门，人流量大时采用临时手持设备检票+速通门检票方式入场，可以最大程度地减少人情票，有效疏导客流。

　　景区智慧门票系统包括对所有票务操作用户管理、实时监控、财务监管、系统维护和网络管理，发挥着重要作用。系统可以控制每天门票发售数量，以控制入馆人数，检票时设置准人机制;提供动态数据查询、统计及打印功能，为馆务管理和财务管理提供快速、准确、实时的基础信息。景区智慧门票系统的首要任务就是为观众提供便捷、多渠道的售检票服务，体现人性化、个性化的宗旨，回收环节反而使电子票相对于传统纸票的优势大大降低。