旅游景区通过电子票务系统提高旅游景区管理
近些年来,随着我国综合国力的增强,我国的经济得到快速的发展,国民的生活方式和消费观念也变得愈发多样化,人们对旅游的需求大幅增长,因此旅游产业得到了前所未有的发展。
旅游业的快速发展,一方面带来经济效益并提高了我国的综合国力,另一方面丰富了人们的生理以及精神生活。但是由于我国大多数的旅游产业仍处于传统管理模式下,因此景区的管理方式存在许多弊端,旅游景区可以通过电子票务系统提高旅游景区管理。
电子票务系统对于景区而言:
一是景区的收入大多依赖于门票的收益,并且大多数景区依旧依赖于窗口售票,个别景区只支持官网售票,人工售检票效率低,错误多,浪费人力资源,方式落后,同时没有充分利用信息技术,导致旅游行业与互联网时代脱轨,与智能化、智慧化更是相差甚远;
二是人工售票不能精准估测客流量,因此不能在客流高峰期制定合理的售票方案,从而对于游客流量较大时可能出现的安全事故不能有效预防;
三是景区管理依赖于人工,造成人力物力的浪费并且不能高效的监管景区内部发生的各种状况。
电子票务系统对于游客而言:
人们对旅游体验的需求不再是单一的感官体验而是追求精神、情感和智能等深层次的综合体验,因此低效率的人工售票检票会很大程度上影响游客的旅游体验,甚至会使得游客产生排斥心理;
因此,旅游业的管理离不开景区电子票务系统。
在智慧旅游的大背景下结合 2015 年李克强总理提出“互联网+”的新经济概念,易景通针对目前旅游业票务存在的问题,自主研发景区票务系统,解决景区售票、检票、门票营收难题。
智能化的景区票务系统的开发有如下意义,提高景区售票检票效率,避免人力物力的浪费;对游客而言,使用智能化的移动端即可完成门票购买、智能检票过程,享受更加舒适的出行体验。
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