江苏文旅“六个聚焦”划重点：票根经济、AI赋能、入境旅游，景区票务系统跟上了吗？

　　9月9日，江苏省文旅产业高质量发展推进会在江阴召开。会上，省文旅厅明确“六个聚焦”攻坚方向，从消费提振、场景营造到AI赋能、要素保障，每一项都与景区的日常运营紧密相连。

　　值得注意的是，这次会议把演艺经济、票根经济、入境旅游定位为“拉动消费见效最明显的核心抓手”。这三个抓手，恰恰都落在景区票务系统上——票根经济需要跨业态核销，入境旅游需要多语言服务，演艺经济需要选座与分销能力。政策方向定了，景区票务系统能不能接住，才是关键。

　　一、票根经济：一张票根如何“通游江苏”?

　　会议明确，江苏将出台《关于文旅体商联合推动“票根经济”全域全链贯通的若干措施》，启动“票根在手·江苏惠游”活动，构建一张票根“通游江苏、惠享全程”的发展格局。

　　这意味着什么?游客拿着高铁票、演出票、景区门票，可以在江苏的景区、商圈、酒店之间“一票联动”。盐城盐都已经先行先试——游客凭外部交通凭证或文娱活动票根，即可在大纵湖、草房子景区、吾悦广场等享受对应优惠权益，实现“一张票根，N种玩法”。一位从上海来的游客在小程序上传高铁票凭证后，打卡景区坐游船、买文创都能打折。

　　但票根经济的落地，对票务系统提出了新要求：系统能不能识别外部票根?能不能实现跨景区、跨业态的核销与分账?

　　易景通票务系统的“核销即分账”能力，正是为这种跨业态场景设计的。在浙东四大景区的一体化项目中，四家景区共享一套后台，推出“浙东山水畅游年卡”——游客一次人脸录入，四个景区刷脸通行，后台自动统计各景区核销数据、按预设规则自动分账。票根经济从“各卖各票”到“一票通全域”，底层需要的正是这种统一库存、自动分账的能力。

　　二、AI赋能：票务系统正在从“能卖票”走向“会思考”

　　江苏此次明确要加快打造“江苏文旅数据仓”，开展省级AIGC文旅产业创新试点，并强调AI“不是‘要不要用’的选择题，而是‘怎么用好’的必答题”。

　　在票务系统层面，AI的落地已经不止于“概念”。黄山、万岁山等景区已接入支付宝AI“阿宝”，用户一句话表达需求即可完成购票服务。南岳景区通过“一码游”平台实现门票、车票、消费码“三码合一”，游客扫码秒级入园。

　　易景通票务系统的AI能力同样在落地：内置的客流预测模块基于历史数据和实时预订情况，自动预测未来几天的客流趋势并给出调度建议;异常行为识别引擎通过分析购票频率、IP地址、设备指纹等维度，实时拦截机器刷票;AI内容生成工具让运营人员输入票种关键信息，即可自动生成图文介绍和游玩须知。对于江苏正在推进的“文旅数据行业大脑”建设，票务系统作为景区第一手客流数据的采集入口，正是数据底座的关键一环。

　　三、入境旅游：护照能过闸，才是“来了不想走”的第一步

　　会议提出实施“下一站：江苏”引客计划，加速构建“落地即联网、出行无障碍”的便利化体系。

　　入境游的核心体验痛点在哪里?往往就在景区门口的售票窗口和检票闸机。苏州园林已经给出了实践样本：狮子林完成全园中英双语标识更新，线上线下购票渠道开通多语种版本，闸机完成护照识别功能加装，境外游客凭护照、永久居留证即可自助购票、快速入园。2026年上半年，苏州直属园林景区接待外籍游客17.74万人次，同比上涨19.62%。

　　易景通在宝峰湖景区的实践与之呼应。宝峰湖境外游客占比超五成，易景通为其定制了多语言售票副屏，支持多语种一键切换，外国游客在副屏上自行确认票种和价格;护照OCR自动识别替代手输，窗口沟通效率大幅提升。张家界天子山的闸机集成身份证、港澳台证件、护照、人脸、二维码五种核验方式，入境游客不需要绕道人工窗口，同一条通道、同一台闸机快速通行。

　　当入境游客站在闸机前，护照刷一下就能过——这才是“来了不想走”的第一块基石。

　　四、江苏景区，先看这三个问题

　　政策已经划出了方向。如果你的景区在江苏，可以先问自己三个问题：

　　票根经济要落地，系统能不能跨景区自动分账? 联票卖了100元，A景区和B景区各分多少，系统能不能自动算清楚?易景通在浙东四景区的实践中，已经用一套系统管住了四个景区的联票销售、跨景区核销和自动分账。

　　AI赋能要跟上，数据有没有跑起来? 客流预测、异常行为识别、智能推荐——这些能力的前提是数据在系统里流动。易景通的实时数据驾驶舱和客流预测模块，让管理者从“凭经验”走向“靠数据”。

　　入境旅游要接住，闸机能不能认护照? 江苏已在推进核心景区铺设多语言票务终端，支持护照取票。易景通的多语言票务系统和五合一闸机，已经在张家界天子山、宝峰湖等境外游客高占比景区完成实战验证。

　　易景通深耕智慧票务领域十余年，已服务布达拉宫、清东陵、碧峰峡等5A级景区及全国1000+文旅项目。在江苏，常熟蒋巷生态园、宿迁金鼎小剧场、太仓市健康科普馆等项目均已落地，覆盖生态园、文博馆、小剧场等多种业态。