景区微信购票小程序怎么做才能真正带来订单

　　认识一个景区的运营经理老张，前年花了不少钱做了一个微信购票小程序，结果上线半年，日均订单不到十单。他跟我吐槽：“这小程序就是个摆设，游客根本不用。”其实老张的遭遇挺普遍的，很多景区都做了小程序，但真正能带来订单的没几个。问题出在哪?说白了，不是小程序没用，是运营思路没跟上。

　　为什么你的小程序没人用

　　第一个原因，入口藏得太深。游客到了景区，谁有空翻你的公众号菜单找小程序?要是二维码还贴在售票窗口里面，那游客都已经在排队了，凭什么再掏出手机下单?小程序的优势是”即用即走”，但如果你不把入口放到游客眼前，这个优势就等于零。

　　第二个原因，功能太简单。有些景区的小程序就是个”线上买票”的按钮，买完票连张像样的电子票都发不出来，更别说导航、导览、活动推荐了。游客打开一看，没啥用，下次自然不会再点。现在的游客对手机端的期待早就不是”能买票”这么简单了，他们要的是一站式体验。

　　第三个原因，也是最要命的——没有营销玩法。OTA平台为什么订单多?因为人家有优惠券、有秒杀、有会员体系，有各种手段刺激你下单。你的小程序要是只会原价售票，那游客干嘛不直接去美团、携程?价格没优势，体验没差异，小程序当然成了花瓶。

　　让游客主动打开小程序的方法

　　首先，把二维码铺到游客必经之路上。停车场收费杆、景区大门口、游客中心柜台、酒店前台、甚至景区周边的餐厅和民宿，都是放二维码的好地方。扫码购票免排队，或者直接享受优惠价——给一个让游客扫码的理由，而不是让他们自己去找入口。

　　其次，小程序里面要有”钩子”。新用户关注送优惠券、分享朋友圈得红包、限时秒杀特价票，这些玩法O TA用得溜，你也可以直接搬过来用。说到底，游客不是不愿意用小程序，是你没给他一个”现在就用”的冲动。举个例子，周洛大峡谷景区在小程序上线首周做了一个”9.9元秒杀”活动，配合景区入口的大幅海报，当天小程序订单就破了千单。

　　还有一个关键点：小程序和OTA不是对立关系，是互补关系。OTA帮你拉新，小程序帮你留存。游客在携程买了第一次票，你可以在取票时引导他关注小程序，告诉他下次直接在这买有会员价。慢慢把公域流量转化成私域流量，这才是小程序真正的价值。易景通的微信购票小程序就支持这种多渠道路径，游客在OTA下单后也能在小程序完成核销，数据都汇总到同一个后台，不丢单不漏单。

　　选对工具才能事半功倍

　　说到底，小程序本身只是载体，背后的运营策略和系统能力才是核心。易景通给景区做的小程序不只是个”买票入口”，它整合了拼团、秒杀、优惠券、会员储值、分销推广一整套营销工具。景区可以根据自己的情况组合使用——节假日做秒杀引流，平时用优惠券刺激复购，长期靠会员体系锁定老客户。

　　更重要的是后台要跟得上。订单来了怎么处理?财务怎么对账?不同渠道的票怎么核销?如果这些数据分散在各个平台，运营人员每天光对账就要花几个小时，哪有精力做营销?一套能把售票、核销、报表打通的系统，才能让前端的小程序真正运转起来。

　　话说回来，小程序能不能带来订单，三分靠技术，七分靠运营。二维码铺到位了吗?营销活动跟上来了吗?私域流量在持续积累吗?这几个问题答好了，小程序自然不会只是个摆设。

　　如果您也想让景区的小程序真正产生订单，欢迎了解易景通的微信购票解决方案。我们服务了1000多家景区，从小程序搭建到营销策划都有成熟的玩法可以直接复用，帮您少走弯路。