易景通景区票务系统，门票售卖、核销操作流程

　　一、 购票流程(游客端)：多渠道预约，随到随买

　　为了减少现场排队压力，易景通景区票务系统支持全渠道购票：

　　微信/小程序购票(主流方式)：

　　游客扫描景区二维码或搜索公众号/小程序。

　　进入“门票预订”界面，选择票种(如成人票、优待票)及入园日期。

　　实名制填写： 输入姓名、身份证号及手机号(系统支持OCR识别证件，极速填充)。

　　在线支付： 微信或支付宝直接结算，系统实时生成“电子二维码”或短信凭证。

　　OTA渠道购票(美团/携程/抖音等)：

　　游客在第三方平台下单。

　　易景通系统通过API接口实时同步订单，游客无需换纸质票，直接凭平台下发的二维码即可入园。

　　线下自助机购票：

　　游客在景区放置的易景通自助售取票机上，刷身份证并扫描支付码购票，现场打印纸质票或领取电子票。

　　二、 售票操作(窗口端)：应对特殊客群，极速出票

　　针对不熟悉手机操作的老年游客或团队客，窗口人员操作如下：

　　登录售票后台： 操作员输入账号密码登录易景通PC端售票软件。

　　选票与收款：

　　选择对应票种和数量。

　　读取信息： 窗口配合身份证读卡器，一秒采集游客身份信息(满足实名制监管要求)。

　　收款方式： 系统支持“全支付”集成。操作员扫游客的付款码，或者收取现金(后台自动记账)。

　　打印凭证： 连接的热敏打印机自动吐出二维码纸质票，售票完成。

　　三、 核销流程(入园端)：秒级过闸，严防作弊

　　核销是景区管理的红线。易景通景区票务系统通过“软硬一体”技术，确保核销流程万无一失：

　　智能闸机核销(自动)：

　　扫码核销： 游客将手机二维码或纸质票靠近闸机扫码区，系统核验有效性后，闸机语音播报“欢迎入园”并自动开闸。

　　刷脸入园： 在芒果美术馆等场景，游客入场时直接对准闸机摄像头。系统利用AI人脸比对算法，在0.5秒内完成身份核验，无感过闸。

　　刷身份证入园： 针对实名制票种，游客直接刷身份证，系统实时调取云端购票记录进行比对。

　　手持机核销(人工/移动)：

　　在人流高峰期或偏远出入口，工作人员手持易景通专用检票终端，点击“开始检票”。

　　对准游客门票扫码，系统实时反馈票效(有效、已核销、过期等)，并伴有语音提示。

　　四、 管理与对账(财务端)：账目清晰，一键报表

　　核销完成后，数据实时同步至管理大盘：

　　实时监控： 管理者通过可视化大盘，实时看到当前的入园人数、剩余库存及实时营收。

　　自动分账： 系统自动将OTA订单、自营小程序订单、窗口订单分类。财务人员在后台选择日期，一键导出Excel对账单，告别繁琐的人工核算。

　　异常处理： 如遇游客退票，管理员在后台点击“申请退款”，系统支持原路退回，财务流水自动冲销，确保账实相符。

　　如果您在操作中遇到任何具体的技术问题，欢迎拨打易景通景区票务系统24小时服务热线：400-850-1230。