如何设计景区套票产品,并通过票务系统实现门票灵活销售?
您的景区是否还在依赖“一张门票卖到底”的传统模式?当周边景区已经通过“门票+演艺”、“门票+餐饮”、“两日无限次入园”等花样繁多的套票产品,将游客的钱包一再“打开”时,您是否感到了客单价停滞不前的焦虑?

在体验为王的时代,游客购买的早已不只是一次“进入权”,而是一段完整的、丰富的旅程。设计出有吸引力的套票产品,并通过强大的票务系统实现灵活销售与便捷核销,是提升景区营收能力、实现精细化运营的必由之路。
今天,我们就来探讨如何设计最具“吸金”能力的套票,以及什么样的票务系统才能支撑起这些复杂的营销策略。
第一类套票设计:业态捆绑,创造“1+1>2”的价值
这是最常见也最有效的套票设计思路,核心在于将景区内的不同消费项目进行组合,为游客提供便利与优惠,从而锁定其在园内的二次、三次消费。
“景+交”套票: 将门票与景区内的观光车、索道、游船等交通工具捆绑。例如,“大门票+单程索道票”,定价略低于两者单独购买之和。这不仅提升了客单价,也极大地便利了游客。
“景+娱”套票: 将门票与景区内的核心演艺、游乐项目、漂流等捆绑。例如,“周洛大峡谷(4A)门票+漂流体验套票”。这种组合拳能将景区的王牌项目效用最大化,把“过路客”变为“深度体验客”。
“景+餐”套票: 门票与特色简餐或餐饮代金券组合。这能有效将游客留在景区内用餐,增加餐饮收入,同时解决游客的“吃饭难”问题。
第二类套票设计:时效延伸,增加游客粘性与复游率
这类套票旨在打破“一次入园”的限制,鼓励游客深度游览或在特定时期内多次到访。
24/48小时通票: 尤其适合大型旅游度假区或古城类景区,如大槐树祭祖园(5A)。游客在规定时间内可凭一张票多次出入,从容安排行程,极大地提升了游玩体验。
季卡/年卡: 针对本地及周边客群的“利器”。通过办理年卡,将散客转化为高粘性会员,为景区带来稳定、持续的客流。更可在此基础上衍生出“亲子年卡”、“情侣年卡”等,实现精准营销。
夜场票/错峰票: 在特定时段(如夜间、工作日)推出优惠票价,可以有效分流高峰客流,并创造新的消费场景,盘活景区的闲时资源。
第三类套票设计:人群细分,实现精准化情感共鸣
针对不同游客群体的特定需求,设计专属套票,更能打动人心。
家庭亲子套票: “2大1小”或“1大1小”的组合,价格上给予优惠,是吸引家庭客群的不二法门。
学生/研学套票: 针对学生群体,可设计“门票+研学课程”的组合,如在中山舰旅游区或黔南职院研学旅游景区(4A),将参观与爱国主义教育、职业技能体验结合起来。
情侣/闺蜜套票: 融入浪漫或时尚元素,如“门票+双人下午茶”、“门票+旅拍服务”,迎合年轻客群的社交分享需求。
技术挑战:好产品如何“卖好”和“用好”?
精彩的套票设计只是第一步,如何让这些复杂的产品在售票窗口、官网、OTA、小程序等所有渠道上顺畅销售,并在不同业态的核销点(景区大门、索道口、餐厅)被准确识别,才是真正的考验。这背后,离不开一套强大的智慧票务系统。
它需要有灵活的“产品生成器”: 能让您在后台像“搭积木”一样,自由组合不同票种,设置不同的价格、有效期和使用规则。
它需要有强大的“渠道管理器”: 能将您设计的套票一键分发到所有线上线下渠道,并保持价格和库存的实时同步。
它需要有聪明的“统一核销逻辑”: 游客凭一个二维码,系统就能自动识别其中包含的多个权益。在A闸机核销大门票,在B闸机核销索道票,在餐厅POS机上核销餐券,所有记录清晰明了,杜绝财务漏洞。
易景通票务系统:您套票营销策略的“神助攻”
我们为恩施土司城(4A)这样的文化景区设计过“门票+民俗表演”的深度体验套票;也为巴夫洛生态谷(4A)这样的田园综合体提供过包含采摘、餐饮、住宿在内的一站式度假产品解决方案。通过易景通的系统,景区营销人员可以天马行空地设计各种创意套票,而系统后台会自动处理复杂的销售、分销与核销逻辑,让营销变得简单、高效。
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