没有售票员、没有纸质票、没有长队…这样的景区还能正常运营吗?
想象一个这样的景区:入口处没有排着长队的售票窗口,听不到售票员重复的问询,游客手中也没有那张容易丢失的纸质门票。没有售票员、没有纸质票、没有拥挤的长队……这样的景区还能正常运营吗?这样的“三无”景区,听起来似乎有些不可思议,但它正逐渐成为现实。这背后,隐藏着怎样的运营奥秘?答案,就藏在一套强大的智慧票务系统中。
“三无”模式,正是对这些痛点的颠覆性革命。它通过技术手段,实现了票务全流程的自动化和智能化,是景区降本增效、实现数字化转型的关键一步。实现“三无”运营,并非简单地撤掉几个岗位,而是需要一整套完整的技术架构作为支撑。
如何实现“没有售票员”?
易景通构建了“线上+线下”一体化的全渠道售票矩阵。游客可以通过景区的官方微信公众号、小程序、官网,以及美团、携程等各大OTA平台,随时随地在线购票。对于不习惯线上操作的游客,景区内设置的自助售取票机,也提供了便捷的无人化购票选择。售票窗口的职能,被一个24小时不打烊的“云端售票厅”完美取代。
如何实现“没有纸质票”?
告别油墨和纸张,拥抱绿色环保的无纸化入园。通过易景通系统购票后,游客的手机会收到一个动态加密的二维码。此外,系统还支持将游客的身份证、市民卡,甚至人脸信息作为入园凭证。这些电子化的“门票”不仅杜绝了伪造的可能,也让游客彻底摆脱了保管和寻找纸质票的烦恼。
如何实现“没有长队”?
“没有长队”是前两项“无”带来的必然结果。线上购票将购票行为分散在游客的碎片化时间里,避免了人群在售票口的聚集。而在入口处,易景通高性能的智能检票闸机,对二维码、身份证、人脸的识别速度均在1秒以内,通行效率是人工检票的5-10倍,即使面对5A级景区碧峰峡那样的高峰客流,也能确保入口畅通无阻。
“没有售票员,不见纸质票,没有长队”的“三无”景区,代表着更低的运营成本、更高的管理效率和更优的游客体验。这不再是遥远的未来,而是易景通正在为全国数百家景区客户实现的当下。
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