游乐场提升客单价：票务系统“捆绑销售”功能，您用对了吗？

　　您的游乐场是否也面临这样的困境：入园人数并不少，节假日甚至人头攒动，但月底盘点营收时，却发现人均消费额(客单价)始终在一个固定的低位徘徊?游客们似乎只愿意支付一张最基础的门票钱，对于园内的餐饮、零售、二次游乐项目却兴趣缺缺。

　　许多运营者尝试使用票务系统中的“捆绑销售”功能来解决这个问题，比如创建一个“门票+餐饮”的套票。但结果往往不尽如人意，销量寥寥。于是他们得出结论：“这个功能没什么用。”

　　作为在智慧文旅领域深耕多年的伙伴，“易景通”想告诉您：“捆绑销售”功能本身没有错，错的是我们可能从未真正理解其背后的策略逻辑。 它不是简单的“1+1=2”的组合，而是一门基于消费者心理和游玩场景的艺术。用对了，它是提升客单价的超级引擎;用错了，它只是后台一个无人问津的功能按钮。

　　那么，如何才算“用对”了?

　　一、 告别“想当然”，从“游客视角”出发设计产品

　　一个常见的错误，是运营者从“我想卖什么”的角度去设计套票，而不是从“游客需要什么”的角度。比如，将最不受欢迎的餐饮套餐和门票强行捆绑，只为清理库存。这种“想当然”的组合，游客一眼就能看穿，自然不会买单。

　　正确的做法是：基于游客画像，进行场景化组合。

　　“亲子家庭”套餐： 这是游乐场最核心的客群。他们的需求是什么?是省心、便捷、性价比高。一个优秀的亲-子套票，应该像一个“一站式解决方案”。

　　组合建议： “2大1小家庭门票” + “儿童营养午餐券” + “一次旋转木马体验” + “一张卡通贴纸”。

　　价值点： 家长无需再为孩子中午吃什么、玩什么而费心，一个套票全部搞定。这种“省心”的价值，远超几十元的优惠。对于像欢乐汇亲子乐园或林语山谷飞象乐园这样的场所，这种套餐无疑具有巨大的吸引力。

　　“情侣/闺蜜”套餐： 这部分客群追求的是体验感、氛围感和“出片率”。

　　组合建议： “双人门票” + “高空项目快速通行券” + “两杯网红特饮” + “专业跟拍/照片打印服务”。

　　价值点： 满足了他们追求刺激、享受浪漫和社交分享的核心需求。

　　“硬核玩家”通票： 针对那些冲着刺激项目来的年轻人。

　　组合建议： “单人门票” + “园内所有高刺激性项目无限次畅玩手环”。

　　价值点： 清晰直接，满足其“玩回本”的心理，将他们从单次购票的犹豫中解放出来。

　　二、 超越“门票+”，实现“跨业态”的价值捆绑

　　如果您的捆绑销售还只停留在“门票+门票”的层面，那您就浪费了园内大部分的商业潜力。一个现代化的智慧票务系统，其强大之处在于能够打通不同业态，实现真正的“跨界”捆绑。

　　捆绑餐饮： 这是最基础也是最有效的。但关键在于“灵活”。“易景通”的系统不仅能捆绑固定的套餐，还能生成“满100减20”的餐饮代金券，让游客可以自由选择喜欢的食物，体验更好。

　　捆绑零售： 游客离园前，总想带点纪念品。您可以设计“门票+50元文创代金券”的套票，这不仅能提前锁定消费，更能通过小小的优惠，引导游客走进纪念品商店，产生远超50元的消费。

　　捆绑体验项目： 对于像阿派朗创造力乐园或Hao云朵朵·郝堂营地这样拥有特色体验的园区，可以将门票与“陶艺体验课”、“萌宠喂养”、“星空露营”等项目捆绑，将低频的门票消费转化为高价值的深度体验消费。

　　通过“易景通”的一体化解决方案，游客购买套票后，只需凭借同一个二维码或手环，即可在闸机、餐厅、商店、二次游乐设备上完成“一码通”式的核销，整个过程无缝衔接，体验极佳。

　　三、 数据驱动，让您的“捆绑策略”持续进化

　　最致命的错误，是凭感觉设计套票，然后就置之不理。一个成功的捆绑策略，必然是不断测试、分析、优化的结果。

　　这就对您的票务系统提出了更高的要求——它必须是一个强大的数据分析工具。

　　追踪销售表现： 哪种套票卖得最好?哪个时段销量最高?

　　分析核销数据： 购买了“门票+餐饮”套票的游客，真的都去核销餐饮券了吗?核销率是多少?如果核销率低，是餐厅位置不好找，还是套餐吸引力不足?

　　A/B测试： 同时推出A、B两种不同的捆绑方案，通过一周的数据对比，科学地判断哪种组合更受游客欢迎。

　　“易景通”的后台报表，能清晰地为您呈现每一款套票产品的销售与核销数据，帮助您洞察游客的真实消费行为，从而告别“拍脑袋”决策，让每一次策略调整都有据可依。

　　尊敬的游乐场运营者，“捆绑销售”绝非一个简单的功能，它是您撬动二次消费、拉升客单价、优化游客体验的战略支点。前提是，您需要一套足够“智慧”的票务系统作为支撑，它要足够灵活，能支撑您各种天马行空的营销创意;要足够强大，能打通园区的各个消费环节;还要足够聪明，能为您提供精准的数据洞察。

　　从重庆万灵古镇游乐园到未来九州港，再到长沙县三珍园，我们正通过强大的产品力，帮助各类游乐园和亲子乐园，将“捆绑销售”这一功能用好、用透，实现营收的稳健增长。

　　如果您也想让票务系统成为提升客单价的利器，而不是一个摆设，欢迎与“易景通”聊聊。我们乐于与您分享更多成功的策略与实践。