旅行社陷入票荒，故宫门票有黄牛叫价300元

　　“没想到旅行社也跟游客们站在同一起跑线，他们也抢不到票。”复盘这一次北京行，王昕感叹。

　　旅行社抢不到票，成为了今年暑期北京旅游市场的新现象之一。“真是前所未有。”有连锁旅行社销售人员对时代财经称。

　　“门票荒”的背后，是火爆的出游需求与景点核载量、预约系统升级等之间的矛盾。

　　以传统淡季3月为例，2019年3月，北京A级及以上旅游区和其他主要旅游区共计接待国内游客量2420.1万人次，而今年3月，该数字为2877.77万人，相较疫情前上涨了400多万人次。此外，相较2019年之前每日限流8万人，如今故宫每日的游览人数限制为3万人。

　　故宫深度游览导游冯少保对时代财经称，除了每周一的故宫闭馆日，今年以来他还没有真正休息过一天。冯少保真名为冯彦文，因讲解风格深入浅出、古今结合，在各大社交平台上粉丝总量已超百万，“每天的讲解团都安排满了，一整天有9个小时都在讲解，体力消耗巨大。”景区门票系统

　　除了人流拥挤、高温难耐，相比往年，今年暑期令冯少保感到力不从心的还有抢票。按照冯少保的时间表，其需要早上6点起床，8点排队检票进故宫，下午5点结束行程回家，晚上还得准备隔日给小朋友的讲解手册和礼物。

　　而如今，冯少保还要在繁忙的日程表里挤出一个小时抢票。“现在导游票通道也关了，只能自己抢票，而且故宫系统可能是为了监测黄牛，把频繁买票的账号拉黑了，很多导游因为天天买被拉黑，一个账号用了半个月就买不了票。”实在抢不到票时，冯少保便使用年票的份额，但一年仅有10次机会。

　　刘盈是旅游品牌“蹦跶在路上”的负责人，尽管发动了所有人手一起抢，但还是不能完全覆盖旅客所需订单，如今因抢不到票而面临大量退团的情况，“7月初到10号这一星期，基本很难抢到足额票。”

　　为了尽量履约，刘盈还找了票务代抢，“客人找我们，我们找黄牛。”据刘盈称，近期故宫的抢票费成本(不含门票费)达到了100元，扣除各种手续费、人工费后一单做下来处于亏损状态。

　　“抢到票了亏一些，抢不到的无损退，甚至还会面临3倍赔付。”因为投诉过多，刘盈在美团上的店铺被关停，索性订单也相继退掉。据刘盈透露，7月7、8、9三天共有62万元的流水，其中取消了将近30万元的订单，亏损1万元左右。

　　景区一票难求时，黄牛代抢票产业便应运而生。对此刘盈颇为无奈，“今年这一行进来了太多黄牛了。”

　　“故宫、国博、军博，北京暑期景点门票太难抢了，但在我这都很轻松。”黄牛王强在社交平台上，晒出了各大景点预约成功的截图。根据景点热门程度不同，王强一张门票的代抢费用在200-300元不等，以故宫为例，需要提前7天以上下单，含门票费用为300元——为官方定价的5倍。

　　至于抢票方式，王强不愿过多透露，仅表示“(你们)手动自然抢不到。”

　　除了景区门票，北京热门餐厅也出现了黄牛代排队、倒号的现象。王昕就表示，其在7月1号下午非饭点到四季民福故宫店就餐，仍需要排队一个小时才能入座。

　　专职做跑腿抢票业务的李辉告诉时代财经，最抢手的是四季民福故宫店的景观位，就餐可以直接观赏到窗外的故宫景色。“今年取消了专门的景观号了，人肉排队更难了。”

　　据李辉的报价，暑期高峰期要坐上景观位就餐，需要提前3-5天下单代排队，费用为350元，如果是临时下单费用还会更高。而其他热门餐厅如麻六记、南门涮肉、聚宝源的代排队费用则为200元左右。