临夏州文旅局组织召开全州景区景点、博物馆（纪念馆）讲解工作安排会

　　为积极引导临夏州景区景点、博物馆(纪念馆)讲解员在介绍各自景区景点的同时，提升向游客讲解全州历史文化、推介重点景区景点的能力水平，9月8日下午，临夏州文旅局组织召开全州景区景点、博物馆(纪念馆)讲解工作安排会。临夏州文旅局党组书记、局长马得祥参加会议并围绕“如何将临夏的资源全方位对外展示”作了发言。

　　临夏州博物馆，各县(市)文旅局、文旅企业、景区景点、博物馆(纪念馆)负责人和业务骨干共计60余人参加了会议。

　　会议要求，各县(市)文旅局要提高对讲解工作的认识，重视讲解员讲解工作，不断壮大讲解员队伍，立即对各辖区内的景区景点、博物馆(纪念馆)讲解员进行专题培训，确保讲解全面规范。讲解员要积极转变自身观念，树立爱岗敬业的精神，不断增强工作责任心，满足不同参观者的不同需求，做到谦虚有礼、有问必答，为游客提供优质的讲解服务。景区票务系统

　　会议指出，优秀的讲解员应具备丰富的知识储备、灵活的思维方式、流畅的表达能力和良好的服务意识，要做到时刻以游客为中心，用情感细化服务，提高游客的整体满意度，彰显自身价值与意义。

　　会议强调，要热爱家乡、热爱讲解工作。讲解工作不仅代表某个景区景点、博物馆的形象，还代表临夏州的形象，是游客认识临夏州的窗口。只有热爱，才能执着，才能专注，才能有所作为。要认识到细节定成败、细节显真诚、细节见真情，确保把每一个接待服务讲解的细节工作做好。