云南省文化和旅游厅以学促干出实招、推动发展求实效

　　主题教育开展以来，云南省文化和旅游厅不断提高各级领导班子和领导干部运用习近平新时代中国特色社会主义思想分析问题、解决问题的能力，在转化、深化、内化上下功夫，谋实事、出实招、求实效，以钉钉子精神提升各项工作质量。

　　一是深入推进“文化润滇”。把省政府10件惠民实事之“文化大篷车·千乡万里行”惠民演出作为文化惠民工作重点，完成惠民演出7312场，惠及群众360余万人次。景迈山古茶林文化景观申遗取得重大突破，国际古迹遗址理事会已同意提请第45届世界遗产大会审议。《非遗里的中国(云南篇)》在央视实现热播，播放量累计1042.7万次，视频累计点击超6137万次。

　　二是加快推进旅游产品、模式、业态创新和服务创优。实施精准招商，推动项目投资，新引进5亿元以上的文旅项目17个，策划重点招商项目80个，与4家世界500强、中国500强、民营500强企业签订合作协议。7月，全省纳入省固定资产投资统计的在建文旅项目达到1471个，计划总投资2269.73亿元。优化审批服务，激活消费潜力，新审批文化和旅游市场主体700多家。全省10个国家级夜间文旅消费集聚区入驻商户3.12万个，营业收入101.46亿元，同比增长58.6%;15个重点监测的旅游演艺节目接待游客366.45万人次，营业收入2.58亿元，分别同比增长523.4%、437.4%。组织化开展文旅青年志愿服务专项行动，“云南公共文化云”和“一部手机做志愿”平台累计注册志愿者50825人，参加服务活动的志愿者达9.29万人次，志愿服务时间超过70万小时，服务游客超过110万人次。

　　三是突出规范旅游市场秩序。制定实施《加强旅游市场秩序整治16条措施》，加大对“不合理低价游”等各类违法违规行为的查处力度。建立健全“宣舆一体”“线上线下一体”舆情处置和市场整治工作机制，提升舆情引导和投诉、旅游退货处置质效。1—6月全省共出动执法人员5400多人次，检查涉旅企业2000多家次;发布典型案例2批次共21个案例，通报旅行社重点监管名单5批次74家;受理投诉件近4.2万件，24小时办结率99.94%，游客处置满意度率94.87%;办理退货4.7万多起，退款金额3.41亿元，游客满意度99.66%。

　　四是加强宣传推广和对外交流合作。组织开展招商推介、商圈路演、专题新闻发布等“有一种叫云南的生活”主题宣传推广活动，持续打造“有一种叫云南的生活”、“去有风的地方”、“大象旅行团”等文旅IP。举办2023年“5·19中国旅游日”主会场活动，推出270余项主题活动、20余条文旅特色线路以及375项惠民措施。积极争取文化和旅游部、国家文物局支持云南文化和旅游高质量发展的政策措施，推动中老铁路跨境旅游发展，推进跨境旅游合作区和边境旅游试验区建设，6个文旅项目列入国家发改委支持云南加快建设我国面向南亚东南亚辐射中心重大项目名录。上半年，全省旅游市场强劲复苏，共接待游客5.39亿人次，实现旅游总收入6394.32亿元，同比分别增长40.0%、48.8%，分别是2019年同期的134.9%和122.2%。