陵水召开旅游消费市场整治工作专题会

　　3月15日，陵水召开旅游消费市场整治工作专题会，盘点工作不足，查摆存在问题，研究部署下一步全县旅游消费市场整治工作。县委书记吴海峰，县委副书记、县长罗桦，县委常委柳积民、符史锦、范贤才，县政府副县长郑莉出席会议。会议由范贤才主持。

　　吴海峰指出>>

　　有关部门要提高思想认识，明确工作职责，聚焦存在的购物体验不好、市场供给失衡、环境卫生脏乱差、服务态度生冷硬、交通环境拥挤堵等情况进行重点整治，进一步提升旅游消费市场管理水平，健全综合执法体系，严管重罚旅游市场内“以次充好、缺斤短两”等违法违规行为，以有力举措推动旅游消费市场整治工作见成效、出成果。

　　吴海峰强调>>

　　要高度重视，举一反三，不断磨炼解决问题的本领，做到补短板、强弱项，为旅游消费市场各项工作打下坚实基础;要完善体制机制，加强部门联合执法，出台相关管理标准，强化制度建设;要抓好硬件建设，发挥“雪亮工程”和“社管平台”作用，用好信息技术;要增加高品质产品供给，满足旅游消费市场需求;要加强人员培训，提高人员能力素质，切实在应急演练、规范执法、回应舆情关切、强化为民服务意识等方面下足功夫;要加强行业自律，规范旅游行为，营造行业新风，切实维护游客的合法权益，不断提升旅游业服务质量。

　　罗桦要求>>

　　有关部门要提高政治站位，深刻认识维护市场秩序的重要意义，切实增强旅游市场秩序综合整治工作的责任感与紧迫感;要加强整治监管，灵活运用“诀窍”，研究解决存在问题，建立工作专班，开展好专项整治行动，大力保障市场运行平稳有序;要提升服务质量，全力优化消费体验，细化工作措施，促进资源有效整合，为游客带来贴心、温暖、舒适的消费体验;要重视舆情，坚决维护陵水形象，主动换位思考和研判问题，及时回应群众关切，推进旅游消费诚信建设，营造健康向上的旅游市场环境。