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“智慧旅游”背景下乡村旅游经济进一步发展措施

  (一)结合乡村旅游资源做好整体规划工作,灵活对乡村旅游资源进行应用

  为保证乡村旅游经济的持续稳定发展,必须结合每个 地区不同的乡村资源做好整体规划,地方政府要做好相关 的规划工作。首先,政府应做好人员的整合,召集当地环 境规划专家、地质专家、优秀旅游从业者以及互联网专业 技术人员从当地风俗文化、自然环境等角度出发深入挖掘 当地个性化旅游资源,为当地乡村旅游资源的长期发展确 定一个大的方向。为保证乡村旅游经济活力,必须为游客 提供更有价值的旅游服务,为此需要对乡村旅游资源展开 有效应用 [4]。首先,自然风光是乡村旅游中最主要的旅游资 源,为了使乡村自然风光能够更好地吸引游客,有关部门 要加强乡村环境管理,严禁乱砍滥伐,严禁农民在非农田 区域种粮食作物,为提高乡村自然风光旅游价值,村委会 要发挥作用,在保护乡村自然环境的同时也创造人文环境。

   以某乡村为例,美术生大学生毕业后回乡画墙绘,结果吸 引了大量游客打卡,为家乡的经济发展创造了有利环境, 这就是通过创造人文环境提升旅游价值的典型案例,不过 为保证自然风光的原汁原味,避免乡村旅游资源与城市旅 游资源的同质化,要合理运用乡村旅游资源。再者,民风 民俗以及乡村文化也是重要的乡村旅游资源,尤其是对于 一些少数民族村落来说,民风民俗与特色节日能够吸引到 大量游客,为此可以将传统节日体验与当地服饰体验作为 旅游项目来丰富旅游活动。此外,农活体验活动同样可以 作为旅游项目推广,帮助城市居民“忆苦思甜”,让游客在 劳动的过程中体验返璞归真的快乐。总之,为保证乡村旅 游经济的持续发展,减少旅游“空窗期”,应合理对乡村旅 游资源进行应用。

  (二)完善交通运输网,为游客提供便利交通条件

  当前大部分乡村交通网络还不完善,主要交通工具为 固定时段的客车,如果大量游客进入乡村,现有的交通体 系无法满足游客的交通需求,会限制游客的旅游意愿,因此, 为避免交通问题成为乡村旅游经济发展的阻力,应完善乡 村交通运输网 [5]。首先,对于乘坐公共交通工具的游客来 说,应为游客准备专门的观光车,往返于当地客车车站与 乡村的各个角落,可以向城市旅游观光车一样有固定的观 光线路,游客可以从手机 APP 上获取观光车的线路、到站 时间等信息,为游客提供交通便利。对于自驾游的客人来说, 最主要是规划好停车区域,为游客提供充足且有序的停车 场地,停车场的场地信息与手机地图联系起来,使游客可 以根据手机地图的指示找到最近的停车位。

  (三)加强智慧化平台建设

  为实现“智慧旅游”,地方政府自己建设平台性价比 太低,且考虑到流量与知名度等问题,专门的乡村旅游平台不利于乡村旅游经济的快速发展,因此“智慧旅游”需 要依托于互联网平台。

  首先,当地政府的官方网站可以 作为乡村旅游经济所依托的智慧平台,当地政府做好乡 村旅游经济发展的号召与组织工作,当乡村旅游餐饮、酒 店、旅游活动项目等基础设施完善以后,当地政府官方网 站可以发布乡村旅游的宣传信息,当游客打开当地政府官 网以后可以看到“乡村旅游”的选项,还能对某一乡村的 旅游资源与项目展开了解。官方网站上可以留下有关负责 人的联系方式,或者是直接放置超链接将游客传送到报名 系统,之后由专门的旅游工作者负责游客的咨询与接待工作。

  再者,携程、途牛、驴妈妈等线上旅游网站与公司应 该是乡村旅游经济发展所重点依托的对象。乡村旅游的有 关负责人同携程等网站相关负责人直接就自身旅游产品沟 通,商议合作事宜,借助知名度较高的线上旅游品牌来对 乡村旅游产品进行宣传与售卖。在和大型线上旅游品牌进 行合作的过程中,可以请专业人士对乡村交通、住宿等进 行指导, 并将旅游目的地的酒店信息、餐饮信息等挂在网 站上,游客就可以在线购买旅游产品。此外,乡村旅游的 投诉与评价等售后工作也可以通过携程等网站实现,通过 这种方式便利游客的购买行为,同时让游客对旅游产品更 放心 。

  (四)利用互联网做好乡村旅游宣传工作

   首先,政府要发挥带头作用,借助政策优势鼓励企业投资 乡村旅游项目,通过这种方式将企业的视线引到乡村旅游 产业上来,使其在发挥宣传作用的同时为乡村旅游筹集资金。

  再者,乡村旅游有关负责人与相关宣传部门要发挥自 媒体的作用,在抖音短视频、快手、小红书、微博等软件 上发布乡村旅游小视频,借助社交软件与媒体平台对乡村 旅游进行宣传。为保证宣传效果,要注意营销方式,从城 市居民身心压力等角度考虑,将乡村旅游产品与城市居民 旅游需求紧密联系在一起,保证宣传效果。

  此外,在对乡 村旅游资源宣传的过程中,还要发挥群众的作用,村委会 等组织可以动员村民一起发视频,鼓励村民制作小视频来 反应自身生活,通过这种方式引发人们对乡村居民的关注。 为发挥乡村旅游经济发展在缩小贫富差距、促进乡村振兴 方面的作用,国家要鼓励媒体平台对乡村旅游进行推广, 平台要注意利用大数据技术给有乡村旅游想法和需求的人 多推送优质的乡村旅游产品。

  (五)培养与引进乡村旅游信息化人才

  总体上来看,当前乡村中文化水平较高的素质人才数 量较少,年轻人多在外地打拼,村民对信息化技术的应用 能力比较弱,为此地方政府应加强乡村旅游信息化人才的 培养与引进。

  首先,在人才引进上,可以通过增设旅游管 理与信息化管理的相关公务员岗位促进大学生回乡。为提 高人才的实用性,可以直接和旅游信息化公司合作,由旅 游信息化公司派人对乡村旅游项目与管理工作进行指导, 可以由这些专业工作人员负责当地的乡村旅游培训工作, 让当地居民具备专业的服务意识与服务能力,在保证乡村 旅游原汁原味的同时也适当提高当地居民的服务水平,改 善游客的旅游体验,增加回头客与好评率。

  再者,在人才培养上,当地政府需和当地学校合作,可以直接去学校招人, 还可以对旅游管理感兴趣的学生进行培养,增加旅游管理 以及信息技术管理相关专业的报考人数,为后期旅游管理 人员的引入打下良好基础。


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