山西省第三届导游大赛即将举行

　　为贯彻习近平总书记关于文化和旅游工作重要论述和指示批示精神，落实《山西省人民政府办公厅关于全面提升旅游服务质量和水平的实施意见》(晋政办发〔2019〕89 号)《导游服务质量奖励办法》(晋文旅发〔2022〕10 号)等文件精神，激励导游提升素质，树立旅游行业形象，以锐意进取、争先创优的精神风貌迎接党的二十大胜利召开，省文旅厅与省人社厅、省总工会、团省委、省妇联决定举办山西省第三届导游大赛(以下简称“大赛”)，现将有关事项通知如下：

　　一、高度重视，精心组织。举办大赛是加强导游队伍建设，提升导游服务能力的重要举措。各市文化和旅游局要高度重视，加强协作，按照大赛通知要求制定针对性的工作方案。广泛动员旅行社和导游行业组织、导游大师工作室等推荐导游参与大赛，扎实做好大赛选拔推荐工作，协助参赛选手做好各项赛前准备。

　　二、加强宣传，广泛报道。各市文化和旅游局要加大宣传力度，牢牢把握正确舆论导向。充分利用广播、电视、报刊、网络、微信等媒体平台持续开展宣传活动，营造大赛浓厚氛围。各市要将宣传报道工作贯穿大赛始终，全方位、多渠道展示导游队伍专业素质与职业风采。参赛选手要根据大赛主题“美在身边 晋在眼前”，对山西进行正面宣传推介，将大赛过程变成宣传景区、宣传山西的过程。

　　三、强化安全，做好防控。各市文化和旅游局要切实做好选拔推荐过程中重大活动安全保卫和突发事件应急处置;按照属地疫情防控联防联控工作机制要求，科学制定疫情防控方案和突发事件应急预案，确保大赛选拔推荐过程中的人员安全，确保疫情不通过大赛传播。指导参加全省决赛选手做好个人防护和健康监测，参加决赛前减少不必要的出行，不参加聚集性活动，适度延长健康监测周期，确保参赛选手如期参加全省决赛。全省决赛期间的具体疫情防控要求，将按照届时举办地疫情防控政策另行通知。

　　山西省第三届导游大赛方案

　　一、大赛主题

　　美在身边 晋在眼前

　　二、奖项设置

　　大赛评选一等奖 1 名、二等奖 3 名、三等奖 6 名、优秀奖20 名。一等奖获得者，符合条件的由省人社厅报请省人民政府授予“三晋技术能手”荣誉称号;由省妇联按相关程序授予“山西省巾帼建功标兵”称号;由团省委按规定和程序授予“山西青年岗位能手”称号。

　　三、大赛时间和地点

　　(一)时间

　　第一阶段：各市选拔推荐(9 月—10 月中旬)

　　第二阶段：百名导游排位赛(10 月中旬—11 月中旬)

　　第三阶段：全省现场总决赛(11 月中下旬)

　　(二)地点

　　第一阶段地点由各市自行确定

　　第二阶段竞赛在太原市进行

　　第三阶段竞赛在忻州市繁峙县憨山文化旅游景区进行

　　四、组织机构

　　本次大赛由省文旅厅、省人社厅、省总工会、团省委、省妇联主办，忻州市文旅局、省财政税务专科学校、中共繁峙县委、繁峙县人民政府承办。大赛设组委会，组委会主任由省文旅厅厅长担任，成员由有关单位负责人组成，负责统筹决策和推动赛事各项工作。省文旅厅设组委会办公室，负责大赛的具体组织实施。

　　五、参赛条件

　　1、持有导游证，与山西省旅行社订立劳动合同或者在山西省相关旅游组织注册的一线导游员;

　　2、工作期间表现良好，游客评价优良，无重大投诉;

　　3、参赛前 3 年内未因旅游服务质量问题被文化和旅游部门行政处罚。

　　六、比赛内容及规则

　　(一)各市选拔推荐阶段

　　各市文旅局遵循导游自愿、推陈出新原则择优推荐，推荐名额不限;选拔方式由各市文旅局根据实际情况自行确定。

　　请各市文旅局务必于 10 月 15 日前，将选手个人报名表(附件 3)、推荐名单(附件 4)word 版和参赛选手的线上讲解视频压缩包汇总上报至邮箱 sxswhhlytscc@163.com，盖章纸质版报送大赛组委会办公室(省文旅厅市场管理处 817 室)，组委会不接收个人报名。

　　(二)百名导游排位赛

　　1、线上讲解：评审团根据参赛选手的线上讲解视频进行评分。

　　2、理论测试：通过电脑答题形式对参赛选手旅游相关理论

　　知识进行测评。

　　参赛选手线上讲解和理论测试得分相加，按分数由高到低确定前 100 名选手，其中前 60 名选手进入现场总决赛。总分相同时按照理论测试得分排序。

　　(三)全省现场总决赛

　　1、热点话题评述：选手两两分组围绕热点话题进行评述，评审团进行打分，得分高者晋级，得分低者淘汰。

　　2、现场讲解：选手用中文进行模拟导游讲解，评审团进行评分，排名前 10 名选手进入实地带团环节。

　　3、实地带团：选手根据抽签选定的场景与团型进行实地带团，评审团进行评分，排名前 6 名选手进入主题演讲环节。

　　4、主题演讲：选手以“美丽山西我的家”为主题进行演讲，评审团进行评分。