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疫情不断爆发,旅行社受损严重

  今年旅行社破产清算新闻格外多,很大一部分原因在于从业者仅存的那点希望之火,彻底熄灭了。旅行社是个典型看“天”吃饭的行业,然而整整两年,老天爷都没有要赏饭的迹象:

  出境游方面,众所周知,撑起中国旅游业大半壁江山。智慧票务系统

  中国旅游研究院日前发布《中国出境旅游发展年度报告2021》显示,2021年预测中国出境旅游人数同比2019年仅恢复到17%,同比2020年仅增长27%。

  不客气的说,出境游依然处于停滞状态。

  尽管中国旅游研究院谨慎对2022年出境游给出“存在很大不确定性”的预判,但最近的一则新闻,让旅行社的2022希望破灭。11月26日,世卫组织披露了新冠病毒最新的最高级别“高关注变异株”——奥密克戎。

  最近一段时间,这一新冠变种病毒依靠航空快速传播,突袭进入数个国家,引发全球警戒,日本、英国、以色列等国家相继关闭国境线,脆弱的出境游再被重锤,短期难有复苏迹象。

  国内游方面,局部疫情不断爆发,旅行社受损严重,Q3国内接待游客量大幅下跌。

  7月底,南京、张家界引爆并波及全国多个省份的疫情,让旅游行业最重要的暑期档全军覆没;11月起,北京、上海等地陆续出现疫情,国内游业务再次受到影响。也是在这个月,我们看到了各地完全不一样的防疫政策,有的省份和城市在当地疫情防控得当后宣布放开跨省游,有的省份和城市则进一步收紧了跨省游政策。旅行社分销系统

  虽然做到了不一刀切,但却让游客更加不敢出门,旅行社也稀里糊涂,不知道到底该不该干。

  静默、等待,似乎是唯一的答案。

  旅行社们不是没有想过自救。

  遗憾的是,从劲旅君采访来看,少有成功案例,旅行社自救大体有几个方向:

  搞副业。

  疫情伊始,搞副业成为旅行社自救最普遍的手段,又以社交电商最为流行。

  有些做出境业务的旅行社,还亲自在海外寻找合适货源,通过以往建立的业务渠道,搭建自有社交电商平台。没有能力组织货源的旅行社,积极加入国内电商巨头旗下的社交电商平台,争当代理赚取分红。

  有段时间,朋友圈旅游广告被各式各样的商品广告替代,全行业不分昼夜的在所谓“私域流量”叫卖吆喝,热闹至极。景区自助检票系统

  只不过,这一红红火火的景象维持不到半年就偃旗息鼓。据齐鲁晚报报道,山东嘉华文化去年2月就上线了目的地严选商城,销售境外及国内旅游目的地土特产和商品,7月全线暂停。山东嘉华文化创始人张明坦言,销售的商品没有独特性,价格也不占优势,这条路注定走不通。

  很多人向劲旅君直言,搞社交电商最大的初衷是为在疫情期间寻求一个业务过渡,不奢求赚钱。没料到疫情持续到现在,社交电商越往后干越是鸡肋,食之无味弃之可惜。

  培育新业务。

  长江高端河轮度假产品是典型案例。一批曾经的海外邮轮、欧洲内河游轮专业人士,把海外高端度假产品的打法、策略移植到长江河轮上,通过对理念、服务、线路、餐饮等方面的改造,希望利用当下新形势,打造中国长江高端河轮度假产品。

  他们坚信,国内中产阶层为代表的高价值消费人群曾经在境外旺盛的需求依然存在,国内需要有同等甚至更高质量的产品作为平替,这里存在巨大市场空间。

  坦率而言,这一新产品几乎马上就成功了。一批全新的长江高端河轮度假产品2021年面世,在渠道端和游客端均获得一致好评,销量逐步攀升。

  然而,旅游新产品培训需要一个关键因素:时间。微信票务系统

  旅游产品低频的消费特性,注定培育新产品的时间要比快消类产品更长,更需要耐心。国内频繁爆发的局部疫情没有给这些创新者们更多时间,经历暑期和11月连续疫情重创之后,长江高端河轮度假产品步入旅游淡季,进而在疫情影响下提前结束2021年度经营季。

  虽然谈不上失败,但损失却实实在在。

  2022年,长江高端河轮度假产品,要不要搞,怎么搞,一切又成为未知数。

  卖身。

  这是一家企业最后的自救手段。

  纵观这两年,疫情之下成功卖身自救的旅行社屈指可数,最知名的就是众信旅游。

  今年6月,民营旅行社上市公司众信旅游宣布卖身给自己的竞争对手,同样是民营旅行社上市公司的凯撒旅游。


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标签: 旅行社
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