万灵古镇景区积极推进景区智慧旅游建设
“请出示预约信息。”“请出示购票信息。”……2月12日,在万灵古镇景区内的赵氏宗祠景点,工作人员正扫描游客手机上的订票二维码,经过验证,游客便可进入景点参观。
“虽然第一次来赵氏宗祠参观,但在‘万灵古镇’官方微信一键下单就能订好门票,还能查看旅行路线、酒店宾馆等信息,省心又方便。”来自重庆巴南区的袁先生对旅游体验连连点赞。
为了给游客提供高品质的旅游体验,万灵古镇景区一直致力于推动景区智慧旅游建设,综合信息服务平台、综合门禁票务、导游导览、旅游信息发布……景区智慧服务给游客带来了全新旅游体验,还被评为“重庆市智慧旅游示范景区”。
万灵古镇景区相关负责人介绍,“景区官方微信公众号‘万灵古镇’能为游客提供预约、购票、旅行路线推荐、周边住宿等服务,方便游客合理安排出游计划。除此之外,游客还可通过美团、支付宝搜索景区,享受景区预约、门票购买、游玩攻略推介等便民服务。值得一提的是,在支付宝小程序搜索到的万灵古镇界面中,还提供了健康码查询、找充电宝等服务,让游客放心游玩。”
除了这些数字化应用给游客带来的全新体验外,在景区管理方面,万灵古镇景区运用大数据对景区客流进行实时管控;根据防疫要求,实行“预约”“错峰”“限流”等措施;景区预约平台和景区票务系统对接,实时监测景区客流情况;建立完整应急预案,当预警启动或某个景点游客过于密集时,监控室会及时联系相关工作人员,引导游客到其他景点游玩,达到分散客流的目的。
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