西安城墙景区票务系统全新升级!采用刷身份证或人脸识别两种方式检票入园
暑期游玩高峰,为给广大游客打造更省心、顺畅的登城游览体验,减少各类出行麻烦,西安城墙景区票务系统于7月1日起全面升级。入园统一采用刷身份证或人脸识别两种方式检票入园,不再通过电子购票二维码核销。

一、划重点!以后入园不用找二维码
升级之后,入园只有两种便捷方式:
方式一:支付宝实名用户,直接刷脸入园
如果您的支付宝已完成实名认证,线上买好票后,到闸机直接刷脸就能通行。
方式二:带上本人身份证原件
除了刷脸之外,还可以通过身份证入园。刷证之后闸机会自动完成信息核对,顺利入园。
外籍、港澳台游客专属方案
境外、港澳台游客,线上购票后凭预留证件前往线下售票窗口兑换纸质凭证,检票时扫票据+人脸核验即可入园。
二、不同票种入园指南
全价票、惠民卡(成人/学生)
支付宝用户直接刷脸通行;无支付宝实名认证的游客,刷身份证并完成人脸绑定后,当天或年卡有效期内可多次入园。
半价票、优待免票
半价票(学生、退役军人)、65岁以上老人免票,以及现役军人、残疾人、警察、三秦优才卡等各类优待免票人群,刷脸或刷身份证完成基础核验后,请备好优待证件配合工作人员核对。核验通过即可入园,当日可多次进出。
团队票、开放日门票
团队成人票、学生票以及每月15日的开放日门票,仅支持单次入园,不能多次进出。团队学生票需额外携带学生证配合人工查验;开放日门票可凭身份证、户口本入园,未带证件的游客可前往售票窗口换纸质凭证。签约旅行社可凭团队订单号在人工窗口进行兑换。
线下窗口购票
港澳台及外籍游客、现金购票的游客,都可以在售票窗口登记信息,领取纸质入园凭证。检票时扫描票据+人脸核验,优待票、免票记得同步出示对应证件。
三、常见问题解答
Q:线上买票找不到二维码,是不是买错了?
不是哦!7月1日起二维码检票通道已全面停用。有支付宝实名直接刷脸,没有的话带上身份证刷证入园就行。
Q:学生、老人、优待人群出门忘带身份证怎么办?
带上您的优待证件,到售票窗口登记信息兑换纸质入园凭证,凭票据配合人脸核验就能入园。也可以线上提前订票,凭购票时预留的证件号换票。
Q:不想刷人脸识别,可以正常入园吗?
完全没问题。您可前往门点售票厅进行咨询,我们将为您提供其他核验方式。
Q:组团游玩有什么需要注意的?
团队票只能入园一次,不能多次进出。支付宝用户可直接刷脸,其余小伙伴务必携带身份证,工作人员会现场核对;未带证件统一凭订单号换纸质凭证检票。
四、出行小提醒
出门必备物品
本人身份证原件;享受优惠的朋友额外带上相关证件(现役军人、残疾人、警察、三秦优才卡持有人、爱心卡持有人、曲江观察员、三公优待证持有人、无偿献血荣誉A/B卡持有人等)。
购票渠道不变
“西安城墙景区”官方小程序(抖音)、美团APP、线下售票窗口均可正常购票,无需再纠结电子二维码。
入园次数区分
全价票、半价票、老年及各类优待免票,当天可多次进出;团队票、开放日门票仅限单次入园;惠民卡有效期内随时刷脸入园。
隐私安全
西安城墙景区严格遵守民法典与每一位游客的隐私权,人脸识别仅用于入园实时比对,不会储存、挪用大家的人脸信息,可安心游玩。
暑期游玩高峰将至,提前了解入园新规,出行更顺畅。如有任何疑问,可前往各门点售票厅咨询,工作人员将为您提供帮助。
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