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滑雪场计时收费系统,从什么时候开始算收费?

  滑雪场老板们都懂一个道理:滑雪场的核心收入不是门票,是时间。

  但滑雪场计时收费系统关于“计时”这件事,在实际运营中出的问题,比大多数人想象的多。

滑雪租赁一卡通系统案例:大围山冰雪运动中心

  问题一:计时起点说不清。

  传统做法是从游客购票或换卡那一刻开始计时。问题是,游客换完卡之后还要租雪具、换衣服、穿鞋,半小时甚至一小时就这么“算”掉了。游客觉得亏,窗口天天吵架。

  易景通的做法是:计时起点设定为游客第一次通过滑雪缆车或魔毯入口闸机的时间。雪卡在兑换时处于“待激活”状态,第一次刷卡过闸才触发倒计时。游客的准备时间不被计入滑雪时长。

  这个设计看起来只是改了一个起点,实际上把窗口最频繁的纠纷来源堵住了。

滑雪租赁一卡通系统案例:大围山冰雪运动中心

  问题二:超时怎么算、谁来收。

  超时是常态,游客滑嗨了不想走,雪场也不想赶人——但超时费得收。以前靠人工看表、人工算钱,算错的、漏算的、游客不认的,每天都在发生。

  易景通滑雪场计时收费系统把超时补差的路径拆成了三种。服务台人工补差,工作人员刷卡后系统自动弹出超时时长和应补金额,一键续费。自助机补差,游客自己在机器上刷卡、扫码支付、完成延期,全程不用排队。最省事的是跟押金联动——游客入场时押金已经冻结在账户里,离场结算时系统自动核算超时费用并从押金中扣除,余额秒级退回。

  问题三:不同场地、不同项目,计时方式不一样。

  雪场大厅适合装闸机,游客入闸就开始计时。但有些冰雪项目根本没有闸机通道——比如雪圈区、冰上碰碰车区,游客来去自由,怎么计时?

  易景通给的办法是用移动手持设备做现场计时和计次扣费。工作人员拿着手持机在场地边上操作,游客来一次刷一次,系统自动记录,跟主系统的数据实时同步。

  问题四:计费规则太死板。

  有的雪场想按小时计费,有的想按时段(半天/全天),有的想按项目(初级道一个价、高级道一个价),还有的想同时支持季卡和次卡。如果系统只支持一种计费方式,雪场就只能迁就系统改自己的定价策略。

  易景通滑雪场计时收费系统支持多种规则并存:按时计费、按时段计费、按项目计费、预付费卡型,不同时段的价格还可以差异化设置。超时多久以内免收、超时后的阶梯费率,都能在后台自己配。

  说到底,滑雪场计时收费系统好不好,就看三件事:起点清不清楚、超时收不收得回来、规则能不能按你的业务来配。

  易景通滑雪场计时收费方案的详细说明和试用通道,建议你把自己雪场现在遇到的计时纠纷列出来,对着他们的功能清单逐条比。


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