最近,陕西华山、江西庐山、青海茶卡盐湖等景区宣布6月向全国游客免门票一个月;青岛自6月1日至年底,新增11家国有景区免门票开放;6月19日,厦门市文化和旅游局宣布即日起至8月底,8家收费国有A级景区实施免门票开放,包括鼓浪屿上主要景区。
为激发游客的出游意愿,促进旅游市场恢复生机,不少景区开启“免费模式”。
“免票潮”来临,客流量旺盛
这一举措为景区吸引来了不少游客。
据统计数据显示,崂山景区免票首日进山预约数为4604人次,是免门票措施实施前一天的6倍多,端午假期3天崂山风景区累计接待游客10.2万人,同比增长40.3%。庐山风景区自6月6日起实行免门票政策后,前三天接待游客5.38万人。
另据携程平台数据,目前已有数千游客通过该平台的活动预约免费华山门票,6月至今,携程华山门票订单量环比增长278%;张家界国家公园0元票累计销量近4000张,6月至今,票量环比提升667%。
减少门票依赖 探索多元经营模式
没有了门票收入,景区如何增加营收?争取到了大量客流,如何促进游客在景区的“二次消费”?
当前,很多景区已在探索更多元的盈利点,将重点放在餐饮、娱乐、住宿、购物等要素上,带动景区内和周边配套的消费增长。近两年,夜游、网红IP等特色玩法深受年轻人欢迎,也有不少景区结合当下市场热点,推出新的特色旅游产品,打造新的露营地、度假地。
例如宋城演艺公园、大唐不夜城等以各类优质演艺节目吸引观众;故宫以充满创意的文创产品“火”遍全网,文创产品收入早已超过门票收入;河南云台山不断探索转型,以攀岩、夜游、汉服节、音乐节等方式吸引年轻人,在此前的免门票活动中同样增加了收入。
当前,融合时尚、科技、艺术、体育、文化等多种因素的景区成为游客的新宠,沉浸式体验成为传统景区升级、新兴景区繁荣的必备要素。要跟进消费新趋势,景区必须从长远价值链视角出发,从新媒体营销、沉浸式产品设计、个性化服务设计、智能化服务改造等进行全流程价值升级。
多景区发力“数字藏品”
另外,部分景区还涉足了数字藏品。
3月,泰山景区联合支付宝旗下“鲸探”平台策划推出首期“泰山系列数字藏品”,包含了五岳独尊、风月无边、如意、“虎”字石刻等标志性景观,3.2万份泰山首期数字藏品瞬间售罄,实现销售收入80万元。之后,泰山景区又接连推出了第二期、第三期数字藏品,累计销售额超200万元。
5月24日,泰山景区官方微信公众号一篇转自“泰安改革”的文章显示,4月25日,泰山景区与腾讯公司签约,拟联合发行总量1000件、产值2.5亿元的数字藏品,预计年内实现利润1.5亿元,2023年实现3亿元。
泰山景区曾提到,推出数字藏品是其传承泰山文化、转变发展模式尽快实现泰山旅游“转轨变向”的一个有益尝试。“通过制作发行数字化体验产品,打造了文化泰山标识性符号,用数字化方式呈现泰山文化,让游客更便捷获得独一无二的泰山系列数字藏品、更全面感受泰山世界遗产的魅力、更多体验数字藏品的价值感和科技感,必将进一步提升泰山的传播度、美誉度。”
不只是泰山景区,2022年以来,曲江文旅也结合所管辖景区特点陆续推出大唐芙蓉园景区新春传统文化系列、“中国年·迎财神”等数字藏品。曲江文旅表示,公司后续将按计划继续推出相关数字藏品。
据报道,2022年5月18日“国际博物馆日”敦煌研究院等国内外10大博物馆首发2.5万件数字藏品;围绕5月19日“中国旅游日”,主流平台发行的数字藏品近20万份,参与者包括华山、漓江、峨眉山、河南殷墟、长白山、黄果树、鸡公山等高质量等级景区。
东亚前海证券研报指出,对于文旅企业,“数字+文化”塑造强IP引流,地域特色历史及文化以 数字藏品作为载体将线上流量转化为现下流量,部分景区通过数字藏品附带景区门票等方式,实现“数字+文化+旅游”相融合。此外数字藏品拍卖的稀缺性、其所具有的低成本高毛利的优势,可作为其他收入丰富文旅企业收入结构。
财通证券也提到,文旅数字藏品现阶段总体处于快速发展阶段,2022年疫情反复促使更多景区选择参与数字藏品发行以拓展收入来源,文旅数字藏品作为数字藏品以虚促实的一个典型应用,将维持高速增长趋势,预计2022年即可为景区创造营收。
目前,很多景区减免门票都是通过“让利”带动消费,也为自身赚取人气和口碑。这也对景区自身提出了更高的要求,只有不断提高服务品质、提升游客的游览体验,才能留住游客。
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