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智慧旅游:以技术驱动旅游业创新发展

  国家旅游局提出发展智慧旅游,旨在促进旅游业态向综合性和融合型转型提升,全面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高旅游满意度。这对于把旅游业建设成为人民群众更加满意的现代化服务业,具有十分重要的意义。 电子票务系统

智慧旅游:以技术驱动旅游业创新发展

  智慧旅游的核心是利用现代信息技术,实现旅游资源的更优化、更精准、更务实的供求配置,全面提升资源配置效率。通过大数据、云计算、物联网、人工智能等技术手段,智慧旅游可以实现旅游服务的智能化、个性化、便捷化,为游客提供更加优质、贴心的服务。

  在实践中,一些景区、度假区等为了表现“智慧旅游”,斥巨资在景区内大量配置触摸屏、显示屏等设备。然而,这些设备的实际效果却并不尽如人意。一些触摸屏播放的内容并不符合旅游者的真实需求,展示方式或文字量过大,使旅游者失去阅读耐心;或过于简单化,缺乏有价值的信息。至于景区宣传片的显示屏,有的设置在人来车往的繁忙路口,行人和司机无暇观看;有的设在烈日炎炎的广场上,旅游者不愿多看。此外,景区安装的很多具有统计功能的自动验票闸机,缺少团队游客确认功能,造成团队游客需等候人工确认人数后,才能进入景区。这些问题的出现,凸显了智慧旅游在实践中面临的挑战和问题。 景区管理软件

  因此,在推进智慧旅游的过程中,需要关注其核心价值和意义,避免过度追求技术手段而忽视游客的实际需求。要实现智慧旅游的可持续发展,需要注重以下几个方面:

  首先,要关注游客的需求和体验。游客是旅游业的核心和根本,智慧旅游的发展必须以满足游客的需求和提升游客体验为出发点和落脚点。要深入了解游客的需求和反馈,不断优化旅游服务流程和服务质量,提升游客满意度。

  其次,要加强技术创新和应用。智慧旅游离不开先进技术的支持和应用,要加强技术创新和研究,探索更加智能化、便捷化的服务模式和手段。同时,要注重技术的实际应用效果和可持续性,避免盲目跟风和过度投资。

智慧旅游:以技术驱动旅游业创新发展

  最后,要注重资源保护和环境可持续发展。旅游业的发展必须以保护资源和环境为前提和基础,实现可持续发展。在推进智慧旅游的过程中,要注重资源节约和环境保护,探索绿色发展模式和服务方式。

  总之,智慧旅游是旅游业创新发展的重要方向和趋势。通过技术创新和应用、关注游客需求和体验、资源保护和环境可持续发展等方面的工作,可以推动智慧旅游的可持续发展,为旅游业注入新的活力和动力。


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标签: 智慧旅游
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