开封市文旅局采取多种措施提升旅游景区服务品质

　　春节将至，为提升旅游景区服务管理水平，满足游客多样化需求，提升满意度和体验感，保障旅游景区安全有序运行，日前，开封市文化广电和旅游局召开全市A级旅游景区、旅游休闲街区、旅游度假区服务品质提升工作部署会。景区门票系统

　　会议指出，A级旅游景区、旅游休闲街区、旅游度假区重点要从产品打造、服务提升、安全管理三方面下足功夫，做好春节文旅市场前期准备工作。要开发新的场景打造新产品，满足游客特色化、个性化、多样化产品体验需求;服务品质上软硬件都需要提升，每一位员工都是一张城市旅游名片，细微之处见真诚，各景区要强化一线服务人员培训，落实“六员一体”服务理念;旅游度假区、旅游休闲街区要丰富休闲产品业态，加快智慧化建设。各A级旅游景区、旅游休闲街区、旅游度假区要围绕“大宋中国年”主题活动提前谋划，守正创新创新宣传推广思维，将线上流量转化为线下流量，共同打造“一城宋韵·东京梦华”城市品牌。景区售票管理系统

　　会议强调，要做好安全生产工作，各县区文旅局、A级旅游景区要认真学习《旅游景区安全管理“九必须”》，提高对安全管理工作的重要性、紧迫性认识，从工作制度、隐患排查、安全设施、安全巡查、人员培训、项目管理、流量管理、灾害防范、应急处置等9个方面全面推进落实落细，各县区文旅局加强安全生产的研判，主动联合消防、市场监管、住建等相关部门开展综合检查，一年联合检查两次以上。对发现的问题隐患及时出具整改清单，逐条对账销号，筑牢旅游景区安全生产防线，保障旅游景区安全有序运行。