文化场馆升级服务，拓展文化功能，不断为人民群众带来惊喜

　　近年来，以满足群众需求为着力点，多地文化场馆挖掘自身特色，探索文化空间重塑和场景再造，不断激活、用活文化资源，由内而外升级服务，拓展文化功能，不断为人民群众带来惊喜。电子票务系统

　　四川省成都市武侯区文化馆将7200平方米的场馆进行设计规划，打造了“艺创空间”“沉浸式剧场”“曲艺院坝”“美术展馆”等沉浸式文化新空间，为市民群众营造了场景交互的沉浸式体验。成都市武侯区文化馆馆长陈艳华介绍，该馆以实物为载体，还原真实场景、塑造生活氛围，创新打造“成都记忆民俗展厅”“成都记忆老照片展厅”等。此外，还采用大数据等技术，打造可触感、可互动、可管控“智能”场馆服务模式，切实发挥惠民、利民、便民的服务职能，并以总分馆建设为抓手，开展了红色剧本杀、非遗研学、民俗体验、创意设计展等文化活动，充分满足市民的知识学习和互动体验需求。景区售票管理系统

　　宁夏自治区银川市文化艺术馆秦腔传承保护基地，作为西北地区首家秦腔传承保护基地，内设剧场、服装道具展示厅等五大空间。其中，VR戏曲互动展厅内设VR眼镜体验区、视频换装区、传统乐器视听区、秦腔经典曲目学唱区，通过多样化沉浸式交互技术，全方位展示秦腔的历史脉络与传承历程。该馆还将门厅、走廊打造成以秦腔文化为主题的展览空间。目前，基地开展了银川市文化惠民·一元剧场、秦腔演出季、秦腔票友大赛、秦腔艺术节等戏曲类演出95场次。银川市文化艺术馆馆长张晶表示：“为确保秦腔传承保护基地顺利运行，我们建立了专业的管理团队。在运行过程中，我们注重群众体验与满意度，为群众提供舒适的环境和良好的服务，每年定期组织秦腔业务培训，提升秦腔演出团队的专业技能和素质。”

　　海南省海口市龙华区文化馆以还原一个世界、塑造一群主角、畅享一场体验、传递一份安全“四个一”的设计理念，打造了青少年安全教育沉浸式体验空间。龙华区文化馆负责人吴文婕介绍，青少年沉浸式安全教育体验空间以童话小镇为模型搭建，创新融合交互性、想象力等要素，是集安全体验、安全科普与安全科技于一体的综合性体验馆。活动场地分为地震科普区、交通安全区、消防安全区、居家安全区等功能区域，通过智能交互等技术设置了航空、航海、交通、火灾、地震、家庭安全隐患、急救等安全隐患体验场景，以消防员、交警、医生等角色扮演的方式，进行实景化科普，打造有故事、有体验的沉浸式场景。体验结束后，该馆还以问答形式对参培人员进行安全知识考核，并为优秀学员颁发荣誉证书，形成激励学习安全知识、掌握安全技能的内驱动力。目前，该项目累计开展活动331场次。